Wanneer je speelt bij Verde Casino in Nederland, zijn je persoonlijke informatie en betalingsinformatie veilig

Hoe en waarom we je informatie gebruiken

We kunnen informatie over uw account, uw gameplay en uw transacties gebruiken om promoties en het loyaliteitsprogramma uit te voeren. Controles op geschiktheid — zoals het bevestigen van accountstatus, leeftijd en locatiegegevens zoals Nederland wanneer een aanbieding beperkt is — zijn veelvoorkomende toepassingen.

Het toepassen van een stortingsbonus op een kwalificerende storting van €50 of meer, het bijhouden van de voortgang naar de inzetvereisten en het voorkomen dat mensen dubbele claims indienen, maken allemaal deel uit van bonusactivering en -tracking. Beloningen en loyaliteitsniveaus worden berekend door te kijken naar real-play gegevens, zoals inzetgeschiedenis en sessiedata, om punten, niveaus en voordelen te bepalen. Het stoppen van fraude en misbruik betekent het vinden van vreemde patronen zoals het gebruik van meerdere accounts, terugboekingen of pogingen om promoties te misbruiken.

Communicatie—als u akkoord bent gegaan, het sturen van berichten over promoties, zoals herinneringen over bonusbalansen die bijna verlopen, zoals €10, of aanbiedingen die slechts voor korte tijd beschikbaar zijn. Als we moeten controleren of iemand die een promotie gebruikt wie hij zegt te zijn, kunnen we identiteitsgerelateerde informatie verwerken zoals geboortedatum of documentdetails.

We kunnen ook Nederlands gebruiken, maar alleen wanneer het nodig is om ervoor te zorgen dat iemand in aanmerking komt of de regels volgt voor een bepaalde promotie. Om ervoor te zorgen dat winsten en beloningen naar de juiste speler worden gestuurd en dat alle noodzakelijke stappen zijn genomen, zoals het voldoen aan inzetvereisten voordat een opname van 500 € wordt aangevraagd, kunnen we betalings- en transactie-informatie gebruiken.

U kunt kiezen hoe uw informatie wordt gebruikt voor marketingdoeleinden door uw marketingvoorkeuren te wijzigen in uw accountinstellingen of contact op te nemen met de klantenservice om te stoppen met het ontvangen van promotionele e-mails. Als u ervoor kiest geen marketingberichten te ontvangen, heeft dit geen invloed op de verwerking die nodig is om bonussen die u actief claimt of loyaliteitsbeloningen die u al hebt verdiend, af te handelen.

Bescherming van betalings- en opname-informatie

Verde Casino beschermt uw betalings- en opname-informatie door te beperken wie het kan zien, het te versleutelen en het alleen te verwerken voor het doel waarvoor het is verzonden. De informatie die we verzamelen is alleen wat we nodig hebben om een transactie te voltooien, fraude te stoppen en de wet te volgen. Voor zover mogelijk houden we betalingsgegevens gescheiden van speldata, staan we alleen geautoriseerd personeel toe om ze te benaderen, en bewaren we gegevens alleen zo lang als nodig is voor boekhouding, het afhandelen van geschillen en het voldoen aan wettelijke vereisten.

Alle betalingsinformatie die u verstrekt, wordt alleen gebruikt om de transactie te voltooien. Het wordt niet gebruikt om uw informatie te verkopen of bij te houden wat u koopt.

Kaartbetalingen

Verschillende soorten kaarten kunnen worden gebruikt voor verschillende soorten betalingen, inclusief stortingen en opnames. Betalingen met kaarten worden afgehandeld door vertrouwde betalingspartners. Niet al uw kaartnummers worden bewaard bij Verde Casino. Veilige tokens en gemaskeerde identificatoren worden gebruikt wanneer kaartdetails moeten worden opgezocht. Als een terugbetaling of opname naar een kaart mogelijk is, wordt het geld meestal teruggestuurd naar dezelfde kaartbron. Dit wordt gedaan om fraude te voorkomen en uw geld veilig te houden.

Online portemonnees

Verde Casino krijgt bevestiging van betaling en de beperkte accountidentificatoren die nodig zijn om de transactie te matchen wanneer u een e-wallet gebruikt. Verde Casino zal nooit uw wallet-inloggegevens kunnen zien. Vaak worden opnames teruggestuurd naar hetzelfde elektronische portemonnee-account dat werd gebruikt om geld te storten. Dit helpt pogingen van derden om geld op te nemen te stoppen.

Crypto-transacties

Door hun aard zijn blockchain-adressen en transactie-hashes openbaar, dus stortings- en opname-crypto zijn eraan gekoppeld. Om uw verzoek te verwerken en nalevingsregels te volgen, zal Verde Casino uw casino-account koppelen aan het adres dat voor de overboeking is gebruikt. Als u uw privacy wilt beschermen, kunt u een apart wallet-adres gebruiken voor casino-activiteiten en niet hetzelfde adres gebruiken voor verschillende diensten. We slaan alleen de belangrijkste informatie op, zoals identificatoren, tijdstempels en transactie-referenties, zodat we later kunnen afstemmen. Veilige verwerking omvat het versleutelen van gegevens tijdens transport, toegang beperken en bijhouden welke gevoelige acties zijn ondernomen.

Uitbetalingen van dezelfde bron: opnames worden meestal teruggestuurd naar de bron van de oorspronkelijke betaling om het risico op fraude en terugboekingen te verlagen.

Verificatie en privacy tijdens opname

Wanneer mensen 500 € of meer opnemen, kunnen ze worden gevraagd extra controles te ondergaan om ervoor te zorgen dat het geld naar de rechtmatige accounthouder gaat en terugboekingsfraude te stoppen. Controles kunnen onder meer inhouden dat wordt gecontroleerd of de persoon die de kaart, e-wallet of crypto-adres bezit, dit echt bezit en dat het betalingsprofiel overeenkomt met de persoon die het account heeft.

Waar u niet over moet praten

Stuur Verde Casino alstublieft uw kaart-PIN's, volledige e-wallet-wachtwoorden, privésleutels of seed-zinnen voor crypto-wallets niet. Als iemand beweert van Verde Casino te zijn en om deze details vraagt, geef ze dan niet en neem direct contact op met de ondersteuning.

Vertrouwen dat de informatie over uw transacties privé blijft. Betaal geen dingen op openbare Wi-Fi, gebruik uw eigen apparaat, schakel tweefactorauthenticatie in op uw e-wallet en controleer de details van waar het geld naartoe gaat twee keer voordat u akkoord gaat met een verzoek zoals "100 € opnemen." Zorg er voor crypto voor dat het adres correct is, aangezien blockchain-overboekingen niet ongedaan kunnen worden gemaakt.

Accountbeveiliging

U kunt uw Verde Casino-account veilig houden door een veilige login en redelijke toegangsregels te gebruiken die het voor mensen die daar niet horen moeilijker maken om binnen te komen. Om uw login-informatie en persoonlijke informatie veilig te houden terwijl u speelt, gebruiken we versleutelde verbindingen voor aanmelden en accountactiviteit.

Niemand anders zou toegang tot uw account moeten kunnen krijgen. We letten op hoe u zich aanmeldt en kunnen extra controles uitvoeren als we iets ongewoons opmerken, zoals een nieuw apparaat, een locatieverandering of meerdere mislukte aanmeldpogingen. Dit is om uw saldo te beschermen en fraude te verminderen.

De beste manier om uw wachtwoord veilig te houden is het sterk te maken en het nooit met iemand anders te delen. Een sterk wachtwoord is er een die lang, uniek en moeilijk te achterhalen is. U moet ook nooit hetzelfde wachtwoord gebruiken voor meer dan één dienst. Voor uw eigen veiligheid, sla uw wachtwoord niet op in browsers die andere mensen gebruiken of verstuur het via tekstberichten of e-mails. U moet minstens 12 tekens gebruiken, inclusief cijfers, symbolen, hoofdletters en kleine letters.

Je naam, geboortedatum, telefoonnummer en eenvoudige patronen mogen niet in het bericht staan. Zorg ervoor dat je een uniek wachtwoord hebt voor Verde Casino, en wijzig het als je denkt dat het mogelijk is gelekt. Elke keer dat je een gedeeld of openbaar apparaat gebruikt, log uit. Volg de stappen op de aanmeldpagina om je wachtwoord opnieuw in te stellen als je het vergeet. We sturen geen wachtwoorden in platte tekst om veiligheidsredenen, en we hebben mogelijk meer bewijs nodig voordat we je wachtwoord kunnen resetten. Belangrijk: Geef nooit je inloggegevens aan iemand, zelfs niet aan mensen die zeggen dat ze voor het casino werken. Onze medewerkers zullen je niet om je wachtwoord vragen.

Accountbescherming en mislukte aanmeldpogingen

Meerdere mislukte aanmeldpogingen kunnen de toegang tijdelijk beperken om brute-force-aanvallen te stoppen. In sommige situaties hebben we mogelijk meer bewijs nodig voordat we iemand weer binnenlaten, vooral als het patroon van pogingen wijst op illegale activiteit.

Apparaat-, sessie- en toegangscontroles: Als je je apparaat onbeheerd achterlaat, kunnen aanmeldsessies na een bepaalde tijd verlopen. Dit maakt het minder waarschijnlijk dat iemand het misbruikt. Als je denkt dat iemand toegang heeft gekregen tot je account, wijzig dan meteen je wachtwoord en neem contact op met de ondersteuning. We kunnen je helpen om weer binnen te komen en te kijken wat er recent is gebeurd.

Behoud controle over je account: Om spelers en de integriteit van het platform te beschermen, kunnen we de toegang beperken of blokkeren als er tekenen zijn van accountdeling, geautomatiseerde toegang of identiteitsinformatie die niet overeenkomt. Dit helpt het spel eerlijk te houden en helpt spelersgegevens veilig te houden in Nederland en andere ondersteunde gebieden.

Hulpmiddelen Voor Verantwoord Gokken

Er zijn tools bij Verde Casino die je helpen om verantwoordelijk te spelen en binnen je budget te blijven. Deze omvatten stortingslimieten, privacy-instellingen en tools om ervoor te zorgen dat je games privé zijn. Je kunt deze instellingen op elk moment in je account wijzigen om aan te passen hoe je stortingen en andere activiteiten wilt afhandelen. We behandelen limietinstellingen en bijbehorende acties als privé accountgegevens omdat deze tools privévoorkeuren omvatten. We gebruiken beveiligings- en privacymaatregelen om ervoor te zorgen dat alleen jij en, indien nodig, geautoriseerd ondersteunend personeel je verantwoord gokken-configuratie kunnen zien of helpen met.

Limietopties en stortingslimieten

Je kunt stortingslimieten instellen om te beperken hoeveel je aan je account kunt toevoegen in een bepaalde tijd. Je zou stortingen bijvoorbeeld kunnen beperken tot 100 € per dag, 300 € per week of 1000 € per maand, op basis van de instellingen voor je account. Wanneer een limiet is bereikt, worden stortingspogingen gestopt totdat de timer afloopt. Naast stortingslimieten kan Verde Casino ook andere controles aanbieden om spelers verantwoordelijker te laten spelen, zoals herinneringen over wanneer een sessie te beëindigen en functies voor "afkoelen" of "zelfuitsluiting". Dit is waarom een storting van 50 € nu niet kan worden verwerkt: als een tool de manier waarop transacties werken verandert, zal dat duidelijk worden weergegeven in de stortingsstroom.

• Maximale stortingen per dag, week of maand kunnen worden ingesteld met stortingslimieten
• Je sessie zal na een bepaalde tijd eindigen, en je zult eraan herinnerd worden.
• Je kunt jezelf tijdelijk of permanent blokkeren van het spelen en het doen van stortingen door afkoeling of zelfuitsluiting

Om onmiddellijke bescherming te bieden, kunnen sommige limieten direct worden verlaagd. Verzoeken om een limiet te verhogen kunnen een extra wachttijd nodig hebben om veiligheidsredenen, en er kan zelfs een bevestigingsstap zijn om ervoor te zorgen dat de wijziging opzettelijk was. Wanneer beschikbaar, zie je de startdatum voordat je een verhoging bevestigt. Opmerking: Beperkingen op verantwoord gokken worden ingesteld op accountniveau en zijn bedoeld om van kracht te blijven, zelfs als je van apparaat of browser verandert.

Zij kunnen ook samenwerken met sommige betalingscontroles om stortingen die de door jou ingestelde limiet overschrijden te helpen stoppen. Verde Casino deelt of verkoopt je limietinstellingen niet met andere mensen. We gebruiken deze informatie alleen om ervoor te zorgen dat de door jou gekozen controles worden nageleefd, om je te helpen met je verzoeken, om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen en om het platform veilig te houden. Wanneer je support belt om een stortingslimiet te wijzigen, kunnen we je vragen om te bewijzen dat je de eigenaar van het account bent, zodat wijzigingen niet zonder toestemming worden gemaakt. Dit geldt vooral wanneer wijzigingen stortingen betreffen, zoals het instellen van een nieuwe limiet van 200 €.

Verwerking van mobiele casino-app en browser-speelgegevens

Wanneer je de mobiele app of browser van Verde Casino gebruikt om te spelen, verzamelen en gebruiken we enkele technische en gebruiksgegevens om ervoor te zorgen dat de service stabiel, veilig en gemakkelijk te gebruiken is op kleinere schermen. Het gebruik van deze gegevens helpt ons om je de juiste versie van de interface te geven, je keuzes te onthouden en te voorkomen dat anderen zonder je toestemming toegang krijgen tot je account. We beschermen je privacy net zo goed wanneer je op je telefoon of in een browser speelt als wanneer je op je computer speelt, maar we weten dat mobiele omgevingen afhankelijk zijn van extra signalen van je apparaat. Deze sectie vertelt je welke informatie we mogelijk verzamelen wanneer je onze mobiele apps gebruikt of games speelt in je browser, waarom we het gebruiken en welke opties je hebt.

Wat we verzamelen wanneer je op je telefoon of browser speelt

Afhankelijk van hoe je toegang krijgt tot het casino, kunnen we zowel identificatoren als activiteitslogboeken verzamelen. We gebruiken deze informatie om het platform te runnen, problemen op te lossen, fraude te stoppen en gebruikers te helpen hun accounts veilig te houden.

• Informatie over het apparaat en de browser, zoals het model, de versie van het besturingssysteem, het type browser, taalinstellingen, tijdzone, schermresolutie en basisappversie
• Gegevens over netwerken en verbindingen, zoals het IP-adres, type verbinding, locatie-inschattingen op basis van IP (niet exacte GPS) en technische routeringsinformatie gebruikt voor beveiligingscontroles
• Gebruik van apps en websites, inclusief bekeken pagina's, sessieduur, klikken, navigatiestroom, interacties met functies en fout- of crashlogboeken
• Signalen voor authenticatie en beveiliging, zoals inlogtijdstempels, mislukte inlogpogingen, sessietokens, apparaatidentificatoren die fraude stoppen en accountbeschermingswaarschuwingen
• Gameplay technische telemetrie omvat gebeurtenissen die optreden wanneer het spel laadt, prestatiestatistieken en logs met betrekking tot eerlijkheid die nodig zijn om ervoor te zorgen dat spellen goed werken en uitkomsten correct worden vastgelegd

Wanneer het niet noodzakelijk is voor de dienstverlening, proberen we zo min mogelijk gegevens te verzamelen en vragen we niet om gevoelige informatie. Normaal spel vereist geen mobiele machtigingen, en eventuele gevraagde machtigingen zijn duidelijk gekoppeld aan een functievoordeel.

Locatiegegevens: uw browser of app kan uw ip-adres gebruiken om een ruw idee te krijgen van waar u zich bevindt zodat ze regels kunnen handhaven en fraude kunnen voorkomen. Zolang u geen gps-niveau tracking gebruikt voor reclame, hebben we geen nauwkeurige apparaatslocatiediensten nodig voor normaal spel.

Mobiele betalingen: wanneer u een storting van €50 of meer doet, registreren we informatie over de transactie, zoals het tijdstip, de status en identifiers van het betalingskanaal. We bewaren geen volledige informatie over uw betalingsmethode op uw apparaat; gevoelige betalingsverwerking wordt gedaan door beveiligde betalingspartners en versleutelde verbindingen.

Browser Play gebruikt cookies, lokale opslag en andere vergelijkbare technologieën om u ingelogd te houden, uw instellingen te onthouden en dingen veilig te houden. U kunt wijzigen hoe cookies werken in uw browser, maar als u essentiële cookies uitschakelt, kan het mogelijk niet mogelijk zijn om in te loggen, de kassa te gebruiken of spellen te laden.

Laat ons account- en serviceberichten naar u sturen, zoals inlogwaarschuwingen, updates over betalingsstatus of promotionele aanbiedingen, als u meldingen toestaat (alleen app). U kunt meldingen op elk moment uitschakelen in de instellingen van uw apparaat. Als u ze niet aan hebt, heeft dat geen invloed op hoe u het spel zelf speelt.

We gebruiken versleuteld transport voor mobiele app- en browsersessies, letten op vreemd gedrag en gebruiken toegangscontroles om te beperken wie operationele logs kan zien om gegevens veilig te houden. Als een beveiligingsgebeurtenis wordt gevonden, kan meer bewijs worden gevraagd voordat acties zoals het opnemen van €500 of het wijzigen van belangrijke accountinstellingen worden uitgevoerd.

Uw controles: u kunt uw gegevensvoetafdruk verkleinen door uit te loggen van gedeelde apparaten na het spelen, de cache van uw browser te wissen, niet-noodzakelijke cookies te blokkeren en app-machtigingen uit te schakelen die niet nodig zijn. Als u meer wilt weten over specifieke apparaatgegevens die aan uw account zijn gekoppeld, kunt u vragen om deze te bekijken of te laten verwijderen, zolang u niet in strijd bent met wettelijke of beveiligingsvereisten.

Cookies, tracking en aangepaste aanbiedingen op Verde Casino

Cookies en andere trackingtechnologieën helpen de site soepel te laten werken, uw account veilig te houden en u een betere ervaring te geven. We gebruiken deze tools om belangrijke instellingen te onthouden, u ingelogd te houden tijdens een sessie en ervoor te zorgen dat pagina's correct laden op alle apparaten en browsers. Sommige cookies worden ook gebruikt om te zien hoe spelers zich op de site bewegen en te achterhalen welke content ze het nuttigst vinden. Dit helpt ons om fouten te verminderen, de site soepeler te laten werken en ervoor te zorgen dat de advertenties die u ziet relevanter zijn voor uw interesses en activiteiten.

De belangrijkste doeleinden van cookies zijn om te helpen met zaken zoals inloggen op uw account, ervoor zorgen dat u veilig de kassafuncties kunt gebruiken en fraude te voorkomen. Zonder hen kan het platform mogelijk geen beveiligde sessie in stand houden wanneer u dingen doet zoals €20 storten of € opnemen.

Met behulp van analytische cookies kunnen we zien welke pagina's mensen het vaakst bezoeken of waar ze problemen hebben met snel laden. Deze informatie wordt alleen gebruikt om dingen gebruiksvriendelijker en stabieler te maken. Het is niet bedoeld om u direct te identificeren.

Om u promoties te tonen die relevanter zijn voor uw smaak en hoe u gewoonlijk speelt, zoals een herlaadbonus tot €200 op games die u graag veel speelt, kunt u personalisatie- en marketingcookies gebruiken. Ze kunnen u ook hetzelfde bericht minder vaak tonen en u helpen uit te vinden hoe goed een campagne presteert.

Door uw browser of apparaat in te stellen kunt u cookies beheren. Afhankelijk van hoe uw browser is ingesteld, kunt u mogelijk alle cookies blokkeren, alleen bepaalde typen toestaan of cookies verwijderen die al zijn opgeslagen. Als u niet-noodzakelijke cookies blokkeert, kunt u de site nog steeds gebruiken, maar sommige functies werken mogelijk niet zo goed, zoals het onthouden van uw taalvoorkeuren of het tonen van gepersonaliseerde bonusuggesties.

In overeenstemming met hun eigen privacybeleid kunnen tools van derden die we gebruiken, zoals analytics- of reclamepartners, hun eigen cookies instellen of andere vergelijkbare identificatoren gebruiken. We ondersteunen partners die data verantwoordelijk behandelen, en we gebruiken tracking alleen om legitieme zakelijke, veiligheids- en marketingredenen.

Laat cookies hun werk doen zodat u veilig toegang hebt tot uw account en betalingen kunt doen. Beperk analytische cookies als u liever niet wilt dat uw sitegebruik zo veel wordt gevolgd. Als u geen gepersonaliseerde aanbiedingen of campagnegerelateerde berichten wilt, schakel marketingcookies uit. U kunt voorkomen dat gepersonaliseerde advertenties aan u worden getoond terwijl u nog steeds belangrijke servicewaarschuwingen krijgt door marketing-e-mails uit te schakelen in uw accountinstellingen of door de instellingen op uw browser te wijzigen om marketingcookies te blokkeren. Het kan even duren voordat wijzigingen op al uw apparaten zichtbaar zijn, en het verwijderen van cookies kan dingen weer naar de standaardinstellingen terugzetten.

Legitimiteit, naleving van de regels en het bijhouden van gegevens om witwassen te bestrijden

Verde Casino is gelicentieerd en gebruikt regels en voorschriften om spelers veilig te houden en het spel eerlijk te maken. Wat privacy betreft, verwerken we persoonlijke informatie alleen legaal, beperken we wie het kan zien, en bewaren we gegevens zolang we dat nodig hebben om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Om de wet na te leven, fraude te stoppen en te helpen bij de veilige verwerking van stortingen zoals €50 en opnames zoals €500, verzamelen en bewaren we compliance-gerelateerde informatie. Er worden stappen genomen om ervoor te zorgen dat transacties echt zijn en dat de rechtmatige accounthouder de account gebruikt.

Bewaar AML-gegevens om een wettelijke reden, verkrijg licenties en volg de regels. We bewaren operationele gegevens die vereist zijn door de voorwaarden van onze licentie en de wet. Dit kan informatie over de account omvatten, de resultaten van eventuele verificaties, de geschiedenis van gedane betalingen en berichten met betrekking tot compliance-controles.

Bestrijd het witwassen van geld en financiering van terrorisme. Om AML-regels na te leven, kunnen we informatie bewaren die ons helpt klanten te identificeren en te verifiëren, transactiepatronen te achterhalen en activiteiten te onderzoeken die verdacht zouden kunnen zijn. Details over wie u bent, uw adres, waar het geld vandaan komt en gegevens van stortingen en opnames zijn enkele van de dingen die kunnen worden opgenomen.

Hoe lang bewaren. Wettelijk moeten compliance- en AML-gegevens voor een bepaalde tijd worden bewaard, wat langer kan duren dan het einde van de levensduur van een account. Als nationale of regelgevende wetten verschillen, zal de minimale bewaartermijn gebaseerd zijn op de van toepassing zijnde vereiste. Als er geen wettelijke bewaarplicht, onderzoek of onderzoek is dat moet worden voortgezet, worden de gegevens veilig verwijderd of anoniem gemaakt op een manier die ongedaan kan worden gemaakt.

Gemakkelijke toegang en veiligheid. Alleen geautoriseerd personeel en gecontroleerde serviceproviders kunnen compliance-gegevens bekijken. Ze hebben de informatie nodig om gereguleerde taken uit te voeren zoals het verifiëren van identiteiten of het controleren op betalingsrisico. We gebruiken organisatorische en technische waarborgen, zoals audit-logging en toegangscontroles, om het risico van ongeautoriseerde toegang te verlagen.

• Gegevens die worden gebruikt om te bewijzen wie u bent, uw leeftijd en waar u woont, zoals identiteitsdocumenten en controles
• Voor afstemming en fraudebestrijding moet u transacties bijhouden zoals stortingen, opnames, terugboekingen en identifiers van betaalmethoden
• Er zijn drie soorten AML-monitoringsrecords: screeningsresultaten, risicobeoordelingen en interne notities die verband houden met het evalueren van verdachte activiteiten

Zorgen over andere landen. Sommige controles kunnen anders zijn als u toegang krijgt tot Verde Casino vanuit een andere plaats dan onze hoofdjurisdictie van activiteiten vanwege Nederland of lokale wetten. Wanneer het verwerken van persoonsgegevens over de grenzen heen noodzakelijk is, zorgen we ervoor dat het veilig is door de juiste waarborgen te gebruiken die door de wet worden vereist.

Het privacybeleid van Verde Casino zegt dat zij uw informatie veilig zullen houden en deze niet met anderen zullen delen zonder de regels te volgen die zijn vastgesteld door gegevensbeschermingswetten en toezichthouders. Dit privacybeleid vertelt u welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken, waarom we dit wettelijk doen, hoe we deze opslaan en delen, en welke keuzes en rechten u hebt.

1. Wij kunnen de volgende soorten informatie verzamelen en gebruiken

Identificatiegegevens, zoals volledige naam, geboortedatum, nationaliteit en details van een door de overheid afgegeven identiteitsbewijs. Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en woonadres. Wachtwoord, gehashte gebruikersnaam, accountstatus en voorkeuren zijn enkele van de accountgegevens die worden opgeslagen. Stortingen en opnames, informatie over betaalmethoden en transactiegeschiedenis zijn allemaal voorbeelden van financiële en transactiegegevens. Informatie over bewijs van identiteit (KYC), zoals bevestigingsdocumenten, resultaten van sancties/PEP-screening en informatie over de herkomst van het geld of vermogen. Informatie over het apparaat, het IP-adres, type browser, besturingssysteem en logbestanden zijn allemaal voorbeelden van technische gegevens. Gebruiksgegevens omvatten zaken zoals hoe u speelde, hoe lang uw sessie duurde, welke pagina's u bekeek en hoe u uw tijd beheerde tijdens verantwoord spelen. Communicatiegegevens, zoals chatlogs, e-mails, oproeplogs en supporttickets (indien toegestaan). Bepaalde soorten gegevens, zoals gezondheidsgegevens, worden niet opzettelijk verzameld.

Wij zullen deze informatie met extra zorg behandelen en deze alleen gebruiken waar de wet ons dat toestaat als u deze vrijwillig aan ons verstrekt, zoals in communicatie over verantwoord gokken. U, uw apparaat, betalingsproviders, identiteitsverificatieproviders, fraudebestrijdingspartners en openbare of regelgevende bronnen kunnen allemaal bronnen van gegevens zijn, zolang zij daartoe gerechtigd zijn.

2. Dit is hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om accounts aan te maken en te beheren, wat zaken omvat zoals registratie, authenticatie, beveiliging en klantenservice. Diensten aanbieden, zoals mensen laten spelen, stortingen en opnames afhandelen en voorkomen dat mensen dubbele accounts aanmaken waar dat niet is toegestaan. Naleving: bewijzen wie u bent, AML/CFT-controles uitvoeren, ervoor zorgen dat u de wettelijke leeftijd hebt, documentatie indienen en aan auditvereisten voldoen. Risicoverificatie, fraude detecteren, integriteit bewaken en accounts beveiligen zijn allemaal onderdelen van fraude en beveiliging. Risico-indicatoren monitoren, limieten instellen, zelfuitsluiting en ondersteuning bij afkoelperiodes zijn allemaal onderdelen van verantwoord gokken. Marketing betekent u aanbiedingen en content geven die specifiek op u zijn afgestemd wanneer dat is toegestaan en gebaseerd op uw keuzes. Analyse, testen, probleemoplossing en het meten van serviceprestaties zijn allemaal manieren om een product te verbeteren. Het instellen, uitoefenen of verdedigen van wettelijke rechten zijn allemaal voorbeelden van juridische claims.

3. Wettelijke grondslag voor verwerking

We gebruiken een of meer van deze wettelijke grondslagen om uw informatie te verwerken: Contract: verwerking is nodig om de diensten te leveren die u hebt gevraagd. Wettelijke verplichting: naleving van de regels voor belastingen, juridische kwesties zoals AML/CFT, licenties en andere wetten. Gerechtvaardigd belang: u beschermen tegen fraude, diensten verbeteren en de integriteit van het platform waarborgen (met inachtneming van uw rechten). Indien nodig voor bepaalde marketingactiviteiten en niet-essentiële cookies: toestemming.

4. Cookies en andere dergelijke

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de website te laten functioneren, de gebruikerservaring te verbeteren en analyses en reclame mogelijk te maken waar dit is toegestaan. Noodzakelijk: vereist voor inloggen, beveiliging en het gebruik van de belangrijkste functies. Analyses en prestaties helpen ons begrijpen hoe mensen onze diensten gebruiken en deze te verbeteren. Herinnert uw instellingen en voorkeuren. Marketing: wordt gebruikt om relevante aanbiedingen te sturen naar personen die toestemming hebben gegeven. Sommige browsers hebben ingebouwde hulpmiddelen waarmee u cookies kunt beheren en onze cookievoorkeurentools kunnen u daarbij ook helpen. Als u bepaalde cookies uitschakelt, werkt de website mogelijk minder goed.

5. Uw informatie delen

We delen uw informatie alleen met derden die nodig zijn om de taken uit dit beleid uit te voeren. Deze derden omvatten dienstverleners die hosting, analyses, klantenservice, e-mailbezorging en beveiligingstools leveren. Betaalverwerkers: om stortingen en opnames af te handelen en fraude te voorkomen. Als partners bij AML en identiteitsverificatie voldoen we aan wettelijke vereisten en beheersen we risico’s. Voor operationele, nalevings- en beveiligingsredenen wanneer van toepassing op gelieerde ondernemingen en groepsmaatschappijen. Autoriteiten en toezichthouders: wanneer de wet, licentievoorwaarden of juridische verzoeken dit vereisen. Professionele adviseurs: voor juridische kwesties, naleving en audits. Wanneer we leveranciers inschakelen, zorgen we via contracten dat zij uw informatie veilig houden.

6. Overdrachten tussen landen

Uw informatie kan worden gebruikt op plaatsen buiten uw eigen land. We gebruiken waar nodig waarborgen zoals contractuele bescherming, beveiligingsmaatregelen en beoordelingen om een passend beschermingsniveau te waarborgen.

7. Gegevensbewaring

Wat gegevensbewaring betreft bewaren we persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de genoemde taken uit te voeren en te voldoen aan wettelijke en toezichtvereisten. Wettelijke termijnen (bijvoorbeeld voor het bewaren van AML-gegevens) kunnen de bewaartermijnen beïnvloeden. Om veiligheid te waarborgen en fraude te voorkomen. Geschillen oplossen en juridische claims indienen. We verwijderen gegevens veilig of anonimiseren deze wanneer we ze niet langer nodig hebben.

8. Beveiligingsmaatregelen

Om persoonsgegevens te beveiligen gebruiken we redelijke technische en organisatorische maatregelen, zoals monitoring, toegangscontroles en veilige ontwikkelpraktijken. U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens en het gebruik van sterke authenticatiemethoden waar beschikbaar. Geen enkel systeem kan als 100 % veilig worden beschouwd.

9. Uw rechten en opties

U kunt rechten hebben zoals: Toegang tot uw persoonsgegevens, afhankelijk van uw woonplaats en de toepasselijke wetgeving. Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens. In sommige gevallen verwijdering. Beperking van de verwerking in bepaalde situaties. Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Waar van toepassing: overdraagbaarheid. Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd: intrekking van toestemming is mogelijk. U kunt uw marketingvoorkeuren wijzigen in uw accountinstellingen of door op de link “afmelden” in e-mails te klikken. We kunnen niet alle verzoeken inwilligen als we bepaalde informatie moeten bewaren om aan de wet te voldoen.

10. Verantwoord gokken

Zoals vereist door de wet en het beleid kunnen we informatie over uw spelactiviteit en accountgedrag gebruiken om u te helpen verantwoordelijk te spelen. We kunnen deze informatie bijvoorbeeld gebruiken om u te helpen limieten in te stellen, uzelf uit te sluiten en hulp te krijgen op basis van uw risiconiveau.

11. Kinderen en leeftijdsgrenzen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor mensen die niet oud genoeg zijn om legaal te gokken. We nemen maatregelen om minderjarigen de toegang te ontzeggen en we kunnen om bewijs vragen om te controleren of ze in aanmerking komen.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

In het geval dat de wet, onze zakelijke praktijken of de functies van onze dienst veranderen, kunnen we wijzigingen aanbrengen in dit privacybeleid. Wanneer van toepassing wordt de bijgewerkte versie gepubliceerd met een datum waarop deze van kracht wordt.

13. Contact

U kunt contact opnemen met de klantenservice van Verde Casino via de kanalen die op onze website staan vermeld als u vragen heeft over dit privacybeleid, uw rechten wilt uitoefenen of een klacht heeft over privacy. U kunt ook contact opnemen met uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming als dat nodig is.