Verde Casino

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Il verde significa vai – Vinci all'istante!

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Il tuo gioco. Le tue regole.

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Quando giochi al Verde Casino in Italia, le tue informazioni personali e le informazioni di pagamento sono al sicuro

Questo significa che puoi giocare senza preoccupazioni. Quando visiti il nostro sito dall'Italia e depositi denaro in €, questa Informativa sulla Privacy ti informa su quali informazioni raccogliamo, perché le utilizziamo e come le manteniamo al sicuro. Insieme ai tuoi diritti, ti spiega cosa facciamo per assicurarci che tu sia chi dici di essere e prevenire frodi. Ad esempio, quando la legge lo richiede, parla dei controlli che effettuiamo sul tuo italiano.

Indice

  1. 01Verifica dell'Account e Raccolta dei Dati su Verde Casino
  2. 02Come e perché utilizziamo le tue informazioni
  3. 03Protezione delle Informazioni sui Pagamenti e sui Prelievi
  4. 04Protezione dell'account
  5. 05Strumenti per il gioco responsabile
  6. 06Gestione dei Dati di Gioco dell'App del Casinò Mobile e del Browser
  7. 07Cookie, Tracciamento e Offerte Personalizzate su Verde Casino
  8. 08Legittimità, Rispetto delle Regole e Conservazione dei Registri per Combattere il Riciclaggio di Denaro
  9. 09Domande frequenti

Verifica dell'Account e Raccolta dei Dati su Verde Casino

Quando ti registri per un account su Verde Casino, ti chiediamo solo le informazioni necessarie per aprire e proteggere il tuo profilo, darti accesso ai giochi e assicurarci che i depositi e i prelievi procedano senza problemi.

Queste informazioni ci aiutano anche a prevenire frodi, mantenere i giocatori al sicuro e rispettare le leggi e le normative vigenti nella tua zona. La verifica è una parte normale della gestione di un servizio di casinò sicuro. Dimostra che sei il proprietario dell'account, che hai il permesso di giocare e che le attività di pagamento come una richiesta di prelievo di 500 € vengono inviate al legittimo proprietario.

Cosa chiediamo durante la registrazione e perché

Quando ti registri per un account su Verde Casino, di solito ti chiediamo il tuo nome, la data di nascita, le informazioni di contatto e le informazioni di accesso. Potresti anche essere richiesto il tuo indirizzo in Italia e la prova della nazionalità italiana se necessario per controlli di conformità, a seconda da dove stai giocando.

Questi dati ci aiutano a creare il tuo profilo giocatore, inviarti messaggi importanti sull'account, ridurre la possibilità che qualcun altro acceda al tuo account senza il tuo permesso e gestire il gioco responsabile. Potremmo anche tenere traccia di informazioni tecniche di base, come informazioni sul dispositivo e sulla connessione, per individuare attività insolite e mantenere la piattaforma sicura e stabile.

  • Nome, data di nascita e prova dell'età (per la proprietà dell'account)
  • Il tuo indirizzo email e numero di telefono (per controlli di sicurezza e avvisi sull'account)
  • Un indirizzo di casa in Italia, se necessario per controlli di identità e conformità
  • Nome utente e password (per proteggere e accedere al tuo account)
  • Identificatori tecnici fondamentali (per fermare le frodi e tenere d'occhio la sicurezza)

Verifica dell'account (kyc) – Cosa chiediamo

La verifica dell'account può essere richiesta quando ti registri per la prima volta, prima del tuo primo prelievo o quando compaiono determinati indicatori di rischio. Ad esempio, se depositi €100 e poi richiedi un prelievo di un valore superiore, potremmo chiedere la prova della tua identità e della proprietà del pagamento. Questo passaggio serve a mantenere il tuo account sicuro e a garantire che i pagamenti vengano gestiti in modo sicuro.

  • Di solito è richiesta una foto chiara di un documento d'identità valido rilasciato dal governo come prova di identità
  • La prova di indirizzo è un documento che riporta il tuo nome e l'indirizzo attuale, come una bolletta recente o una lettera ufficiale (se accettata)
  • La verifica del metodo di pagamento significa dimostrare che il metodo di deposito utilizzato è tuo. Questo può essere fatto mostrando uno screenshot o fornendo alcune informazioni come necessario
  • Verifica della fonte dei fondi: A volte, sono necessarie ulteriori informazioni per assicurarsi da dove provengano transazioni più grandi, come quando l'attività raggiunge i 2000 € o più

Inviare documenti leggibili, non tagliati e aggiornati per evitare ritardi. Assicurarsi inoltre che le informazioni personali corrispondano a quelle fornite al momento della registrazione. Eventuali modifiche al profilo dopo l'iscrizione devono essere apportate immediatamente affinché i futuri prelievi procedano senza problemi.

Utilizzo delle informazioni personali per bonus, promozioni e premi fedeltà

Utilizziamo le informazioni personali per assicurarci che tu sia idoneo a bonus, promozioni e premi fedeltà su Verde Casino. Utilizziamo inoltre queste informazioni per assicurarci che i premi siano accreditati sul conto corretto e che tu sia idoneo all'offerta. Questo ci aiuta a impedire abusi del sistema, a garantire che le promozioni siano eque per tutti e a fornirti vantaggi pertinenti alla tua attività e alle tue preferenze.

Utilizziamo solo le informazioni necessarie per gestire le funzionalità promozionali, come l'erogazione di un bonus fino a 200 €, un cashback di 25 € o premi fedeltà basati su quanto hai scommesso in passato. Ti preghiamo di informarci se hai bisogno che utilizziamo le tue informazioni di verifica per assicurarci di rispettare la legge e giocare responsabilmente quando partecipi a una promozione.

Come e perché utilizziamo le tue informazioni

Potremmo utilizzare informazioni sul tuo account, sul tuo gameplay e sulle tue transazioni per gestire promozioni e il programma fedeltà. I controlli di idoneità — conferma dello stato dell'account, dell'età e delle informazioni sulla posizione come Italia quando un'offerta è limitata — sono usi comuni.

L'applicazione di un bonus di deposito su un deposito idoneo di 50 € o più, il monitoraggio dei progressi verso i requisiti di scommessa e l'impedire a persone di fare richieste duplicate fanno tutti parte dell'attivazione e del monitoraggio dei bonus. I premi e i livelli fedeltà vengono calcolati esaminando i dati di gioco reale, come la cronologia delle scommesse e i dati di sessione, per determinare punti, livelli e vantaggi. Fermare frodi e abusi significa individuare schemi insoliti come l'uso di account multipli, rimborsi o tentativi di approfittare delle promozioni.

Comunicazioni — se hai acconsentito, inviarti messaggi sulle promozioni, come promemoria sui saldi bonus in scadenza, come 10 €, o offerte disponibili solo per un breve periodo. Se dobbiamo assicurarci che chi utilizza una promozione sia chi dice di essere, potremmo elaborare informazioni relative all'identità come la data di nascita o i dettagli dei documenti.

Potremmo anche utilizzare l'italiano, ma solo quando è necessario per assicurarci che qualcuno sia idoneo o segua le regole per una determinata promozione. Per assicurarci che vincite e premi vengano inviati al giocatore corretto e che tutti i passaggi necessari siano stati compiuti, come il rispetto dei requisiti di scommessa prima di richiedere un prelievo di 500 €, potremmo utilizzare informazioni su pagamenti e transazioni.

Puoi scegliere come vengono utilizzate le tue informazioni per scopi di marketing modificando le tue preferenze di marketing nelle impostazioni dell'account o contattando il servizio clienti per interrompere la ricezione di email promozionali. Se scegli di non ricevere messaggi di marketing, ciò non influirà sull'elaborazione necessaria per gestire i bonus che richiedi attivamente o i premi fedeltà che hai già guadagnato.

Protezione delle Informazioni sui Pagamenti e sui Prelievi

Il Verde Casino protegge le tue informazioni di pagamento e prelievo limitando chi può vederle, crittografandole e elaborandole solo per lo scopo per cui sono state inviate. Le informazioni che raccogliamo sono solo quelle necessarie per completare una transazione, fermare le frodi e rispettare la legge. Per quanto possibile, manteniamo i registri dei pagamenti separati dai dati di gioco, consentiamo l'accesso solo al personale autorizzato e conserviamo i registri solo per il tempo necessario a fare contabilità, gestire dispute e soddisfare i requisiti normativi.

Qualsiasi informazione di pagamento che fornisci viene utilizzata solo per completare la transazione. Non viene utilizzata per vendere le tue informazioni o tracciare ciò che acquisti.

Pagamenti con carta

Diversi tipi di carte possono essere utilizzati per diversi tipi di pagamenti, inclusi depositi e prelievi. I pagamenti con carte sono gestiti da partner di pagamento affidabili. Non tutti i numeri delle tue carte vengono conservati al Verde Casino. Vengono utilizzati token sicuri e identificatori mascherati quando è necessario consultare i dettagli della carta. Se è possibile un rimborso o un prelievo su carta, il denaro viene solitamente restituito alla stessa fonte della carta. Questo viene fatto per prevenire frodi e mantenere i tuoi soldi al sicuro.

Portafogli online

Il Verde Casino riceve conferma del pagamento e gli identificatori limitati dell'account necessari per abbinare la transazione quando utilizzi un portafoglio elettronico. Il Verde Casino non sarà mai in grado di vedere le tue informazioni di accesso al portafoglio. Spesso, i prelievi vengono inviati allo stesso account del portafoglio elettronico utilizzato per depositare fondi. Questo aiuta a fermare i tentativi di prelievo da parte di terzi.

Transazioni in criptovaluta

Per loro stessa natura, gli indirizzi blockchain e gli hash delle transazioni sono pubblici, quindi i depositi e i prelievi in criptovaluta sono collegati a essi. Per elaborare la tua richiesta e seguire le regole di conformità, il Verde Casino collegherà il tuo account del casinò all'indirizzo utilizzato per il trasferimento. Se vuoi proteggere la tua privacy, potresti voler utilizzare un indirizzo di portafoglio separato per le attività del casinò e non utilizzare lo stesso indirizzo per servizi diversi. Conserviamo solo le informazioni più importanti, come identificatori, timestamp e riferimenti delle transazioni, in modo da poter riconciliare in seguito. La gestione sicura include la crittografia dei dati durante il transito, la limitazione dell'accesso e il monitoraggio delle azioni sensibili intraprese.

Pagamenti dalla stessa fonte: i prelievi vengono solitamente inviati alla fonte del pagamento originale per ridurre il rischio di frodi e storni.

Verifica e privacy durante il prelievo

Quando le persone prelevano 500 € o più, potrebbero essere richieste verifiche aggiuntive per assicurarsi che il denaro vada al legittimo titolare del conto e fermare le frodi di storno. Le verifiche possono includere assicurarsi che il proprietario della carta, del portafoglio elettronico o dell'indirizzo di criptovaluta ne sia realmente il proprietario e che il profilo di pagamento corrisponda alla persona che ha l'account.

Di cosa non dovresti parlare

Non inviare a Verde Casino i PIN delle tue carte, le password complete dei portafogli elettronici, le chiavi private o le frasi seme per i portafogli di criptovalute. Se qualcuno afferma di provenire da Verde Casino e ti chiede questi dettagli, non fornirli e contatta immediatamente il supporto.

Fidandoti che le informazioni sulle tue transazioni rimangano private. Non pagare per cose su Wi-Fi pubblici, usa il tuo dispositivo, attiva l'autenticazione a due fattori sul tuo portafoglio elettronico e controlla due volte i dettagli di dove va il denaro prima di accettare una richiesta come "preleva 100 €". Per le criptovalute, assicurati che l'indirizzo sia corretto, poiché i trasferimenti sulla blockchain non possono essere annullati.

Protezione dell'account

Puoi mantenere il tuo account Verde Casino al sicuro utilizzando un accesso sicuro e regole di accesso ragionevoli che rendono più difficile l'ingresso a persone non autorizzate. Per aiutare a mantenere al sicuro le tue informazioni di accesso e personali mentre giochi, utilizziamo connessioni crittografate per l'accesso e l'attività dell'account.

Nessun altro dovrebbe essere in grado di accedere al tuo account. Monitoriamo come accedi e potremmo effettuare controlli aggiuntivi se notiamo qualcosa di insolito, come un nuovo dispositivo, un cambio di posizione o più tentativi di accesso falliti. Questo per proteggere il tuo saldo e ridurre le frodi.

Il modo migliore per mantenere la tua password al sicuro è renderla forte e non condividerla mai con nessun altro. Una password forte è lunga, unica e difficile da indovinare. Non dovresti nemmeno usare la stessa password per più di un servizio. Per la tua sicurezza, non salvare la password nei browser usati da altre persone o inviarla tramite messaggi di testo o email. Devi usare almeno 12 caratteri, inclusi numeri, simboli, lettere maiuscole e minuscole.

Il tuo nome, data di nascita, numero di telefono e schemi facili non dovrebbero essere nel messaggio. Assicurati di avere una password unica per Verde Casino e cambiala se pensi che possa essere stata compromessa. Ogni volta che usi un dispositivo condiviso o pubblico, disconnettiti. Segui i passaggi sulla pagina di accesso per reimpostare la password se la dimentichi. Non inviamo password in testo in chiaro per motivi di sicurezza e potremmo richiedere ulteriori prove prima di poter reimpostare la tua password. Importante: non dare mai a nessuno le tue informazioni di accesso, nemmeno a persone che dicono di lavorare per il casinò. I nostri dipendenti non ti chiederanno mai la password.

Protezione dell'account e tentativi di accesso falliti

Più tentativi di accesso falliti possono limitare temporaneamente l'accesso per aiutare a fermare gli attacchi a forza bruta. In alcune situazioni, potremmo richiedere ulteriori prove prima di permettere a qualcuno di rientrare, specialmente se il modello dei tentativi indica attività illegale.

Dispositivo, sessione e controlli di accesso: se lasci il tuo dispositivo incustodito, le sessioni di accesso possono scadere dopo un certo periodo di tempo. Questo rende meno probabile che qualcuno lo usi in modo improprio. Se pensi che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account, cambia subito la password e contatta il supporto. Possiamo aiutarti a rientrare e controllare cosa è successo di recente.

Mantenere il Controllo del Tuo Account: Per proteggere i giocatori e l'integrità della piattaforma, potremmo limitare o bloccare l'accesso quando ci sono segni di condivisione dell'account, accesso automatizzato o informazioni sull'identità che non corrispondono. Questo aiuta a mantenere il gioco equo e a mantenere i dati dei giocatori al sicuro in Italia e in altre aree supportate.

Strumenti per il gioco responsabile

Ci sono strumenti su Verde Casino che ti aiutano a giocare responsabilmente e a rimanere entro il tuo budget. Questi includono limiti di deposito, impostazioni sulla privacy e strumenti per assicurarti che i tuoi giochi siano privati. Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento nel tuo account per adattarle al modo in cui desideri gestire i depositi e altre attività. Trattiamo le impostazioni dei limiti e le azioni che le accompagnano come dati dell'account privato perché questi strumenti coinvolgono preferenze private. Utilizziamo misure di sicurezza e privacy per assicurarci che solo tu e, se necessario, il personale di supporto autorizzato possa vedere o aiutare con la tua configurazione di gioco responsabile.

Opzioni di Limite e Limiti di Deposito

Puoi impostare limiti di deposito per limitare quanto puoi aggiungere al tuo account in un certo periodo di tempo. Potresti limitare i depositi a 100 € al giorno, 300 € alla settimana o 1000 € al mese, ad esempio, in base alle impostazioni del tuo account. Quando viene raggiunto un limite, i tentativi di deposito vengono interrotti fino alla scadenza del timer. Oltre ai limiti di deposito, Verde Casino potrebbe anche offrire altri controlli per aiutare i giocatori a essere più responsabili, come promemoria su quando terminare una sessione e funzionalità per "raffreddamento" o "autoesclusione". Questo è il motivo per cui un deposito di 50 € non può essere elaborato in questo momento: se uno strumento modifica il modo in cui funzionano le transazioni, verrà visualizzato chiaramente nel flusso di deposito.

  • I depositi massimi al giorno, alla settimana o al mese possono essere impostati con i limiti di deposito
  • La tua sessione terminerà dopo un certo periodo di tempo e ti verrà ricordato
  • Puoi bloccare temporaneamente o permanentemente te stesso dal giocare e effettuare depositi tramite raffreddamento o autoesclusione

Per fornire protezione immediata, alcuni limiti possono essere abbassati immediatamente. Le richieste di aumentare un limite potrebbero richiedere un ulteriore periodo di attesa per motivi di sicurezza e potrebbe anche esserci un passaggio di conferma per assicurarsi che la modifica sia stata effettuata intenzionalmente. Quando disponibile, vedrai la data di inizio prima di confermare un aumento. Nota: Le restrizioni sul gioco responsabile sono impostate a livello di account e sono destinate a rimanere in vigore anche se cambi dispositivo o browser.

Potrebbero anche funzionare con alcuni controlli di pagamento per aiutare a fermare i depositi che superano il limite impostato. Verde Casino non condivide né vende le tue impostazioni di limite con altre persone. Utilizziamo queste informazioni solo per assicurarci che i controlli scelti vengano seguiti, per aiutarti con le tue richieste, per soddisfare i nostri obblighi legali e per mantenere la piattaforma sicura. Quando chiami il supporto per modificare un limite di deposito, potremmo chiederti di dimostrare che sei il proprietario dell'account in modo che le modifiche non vengano effettuate senza autorizzazione. Questo è particolarmente vero quando le modifiche riguardano depositi, come l'impostazione di un nuovo limite di 200 €.

Gestione dei Dati di Gioco dell'App del Casinò Mobile e del Browser

Quando utilizzi l'app mobile di Verde Casino o il browser per giocare, raccogliamo e utilizziamo alcuni dati tecnici e di utilizzo per assicurarci che il servizio sia stabile, sicuro e facile da usare su schermi più piccoli. L'utilizzo di questi dati ci aiuta a fornirti la versione corretta dell'interfaccia, ricordare le tue scelte e impedire ad altre persone di accedere al tuo account senza il tuo permesso. Proteggiamo la tua privacy tanto quanto quando giochi sul telefono o in un browser come quando giochi sul computer, ma sappiamo che gli ambienti mobili dipendono da segnali aggiuntivi dal tuo dispositivo. Questa sezione ti spiega quali informazioni potremmo raccogliere quando utilizzi le nostre app mobili o giochi nel browser, perché le utilizziamo e quali opzioni hai.

Cosa Raccogliamo Quando Giocate Sul Vostro Telefono O Browser

A seconda di come accedete al casinò, potremmo raccogliere sia identificatori che registri delle attività. Utilizziamo queste informazioni per far funzionare la piattaforma, risolvere problemi, fermare le frodi e aiutare gli utenti a mantenere i loro account al sicuro.

  • Informazioni sul dispositivo e sul browser, come il modello, la versione del sistema operativo, il tipo di browser, le impostazioni della lingua, il fuso orario, la risoluzione dello schermo e la versione base dell'applicazione
  • Dati su reti e connessioni, come l'indirizzo IP, il tipo di connessione, stime di posizione basate su IP (non GPS esatto) e informazioni tecniche di instradamento utilizzate per controlli di sicurezza
  • Utilizzo di applicazioni e siti web, inclusi pagine visualizzate, durata della sessione, clic, flusso di navigazione, interazioni con le funzionalità e registri di errori o crash
  • Segnali per l'autenticazione e la sicurezza, come timestamp di accesso, tentativi di accesso falliti, token di sessione, identificatori del dispositivo che fermano le frodi e avvisi di protezione dell'account
  • La telemetria tecnica del gameplay include eventi che si verificano quando il gioco si carica, metriche di prestazioni e registri relativi all'equità necessari per assicurarsi che i giochi funzionino correttamente e che i risultati siano registrati in modo corretto

Quando non è necessario per la fornitura del servizio, cerchiamo di raccogliere il minor numero possibile di dati e non chiediamo informazioni sensibili. Il gioco normale non richiede autorizzazioni mobili e qualsiasi autorizzazione richiesta è chiaramente collegata a un beneficio della funzionalità.

Dati sulla posizione: Il vostro browser o applicazione può utilizzare il vostro indirizzo IP per farsi un'idea approssimativa di dove vi trovate in modo che possano applicare le regole e fermare le frodi. Finché non utilizzate il tracciamento a livello GPS per la pubblicità, non abbiamo bisogno di servizi di localizzazione del dispositivo precisi per il gameplay normale.

Pagamenti mobili: quando effettuate un deposito di €50 o più, registriamo informazioni sulla transazione, come l'ora, lo stato e gli identificatori del canale di pagamento. Non conserviamo informazioni complete sul vostro metodo di pagamento sul vostro dispositivo; l'elaborazione dei pagamenti sensibili viene eseguita da partner di pagamento sicuri e connessioni crittografate.

Il gioco nel browser utilizza cookie, archiviazione locale e altre tecnologie simili per mantenerti connesso, ricordare le tue impostazioni e mantenere le cose sicure. Puoi modificare il funzionamento dei cookie nel tuo browser, ma se disabiliti i cookie essenziali, potrebbe non essere possibile accedere, utilizzare la cassa o caricare i giochi.

Consentici di inviarti messaggi sull'account e sul servizio, come avvisi di accesso, aggiornamenti sullo stato dei pagamenti o offerte promozionali, se consenti le notifiche (solo applicazione). Puoi disattivare le notifiche in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo dispositivo. Non averle attivate non influirà sul modo in cui giochi.

Utilizziamo il trasporto crittografato per le sessioni dell'applicazione mobile e del browser, monitoriamo comportamenti strani e utilizziamo controlli di accesso per limitare chi può vedere i log operativi per mantenere i dati al sicuro. Se viene rilevato un evento di sicurezza, potrebbe essere richiesto ulteriore prova prima di azioni come prelevare €500 o modificare impostazioni importanti dell'account.

I tuoi controlli: puoi ridurre la tua impronta dati disconnettendoti dai dispositivi condivisi dopo il gioco, cancellando la cache del browser, bloccando i cookie non necessari e disattivando le autorizzazioni dell'applicazione non necessarie. Se vuoi sapere di più sui dati specifici del dispositivo collegati al tuo account, puoi chiedere di vederli o farli eliminare, purché non vada contro i requisiti legali o di sicurezza.

Cookie, Tracciamento e Offerte Personalizzate su Verde Casino

I cookie e altre tecnologie di tracciamento aiutano il sito a funzionare senza problemi, mantengono il tuo account al sicuro e ti offrono un'esperienza migliore. Utilizziamo questi strumenti per ricordare impostazioni importanti, mantenerti connesso durante una sessione e assicurarci che le pagine si carichino correttamente su tutti i dispositivi e browser. Alcuni cookie vengono anche utilizzati per vedere come i giocatori si muovono nel sito e capire quali contenuti trovano più utili. Questo ci aiuta a ridurre gli errori, far funzionare il sito in modo più fluido e assicurarci che gli annunci che vedi siano più pertinenti ai tuoi interessi e attività.

Gli scopi principali dei cookie sono aiutare con cose come l'accesso al tuo account, assicurarti di poter utilizzare in sicurezza le funzionalità della cassa e prevenire frodi. Senza di essi, la piattaforma potrebbe non essere in grado di mantenere una sessione sicura quando fai cose come depositare €20 o prelevare €.

Possiamo vedere quali pagine le persone visitano più spesso o dove hanno problemi di caricamento rapido con l'aiuto dei cookie di analisi. Queste informazioni vengono utilizzate solo per rendere le cose più facili da usare e più stabili. Non hanno lo scopo di identificarti direttamente.

Per mostrarti promozioni più pertinenti ai tuoi gusti e al modo in cui giochi di solito, come un'offerta di ricarica fino a €200 su giochi che ti piace giocare spesso, puoi utilizzare cookie di personalizzazione e marketing. Potrebbero anche mostrarti lo stesso messaggio meno spesso e aiutarti a capire quanto bene sta andando una campagna.

Configurare il tuo browser o dispositivo ti permetterà di gestire i cookie. Potresti essere in grado di bloccare tutti i cookie, consentire solo determinati tipi o eliminare cookie già salvati, a seconda di come è configurato il tuo browser. Se blocchi i cookie non necessari, puoi comunque utilizzare il sito, ma alcune funzionalità potrebbero non funzionare altrettanto bene, come ricordare le preferenze linguistiche o mostrarti suggerimenti bonus personalizzati.

In linea con le loro politiche sulla privacy, strumenti di terze parti che utilizziamo, come partner di analisi o pubblicità, possono impostare i propri cookie o utilizzare altri identificatori simili. Supportiamo partner che gestiscono i dati in modo responsabile e utilizziamo il tracciamento solo per motivi legali aziendali, di sicurezza e di marketing.

Lascia che i cookie facciano il loro lavoro in modo che tu possa accedere in modo sicuro al tuo account e effettuare pagamenti. Limita i cookie di analisi se preferisci che l'utilizzo del tuo sito non venga tracciato tanto. Se non vuoi offerte personalizzate o messaggi basati su campagne, disattiva i cookie di marketing. Puoi impedire che gli annunci personalizzati ti vengano mostrati continuando a ricevere avvisi di servizio importanti disattivando le email di marketing nelle impostazioni del tuo account o modificando le impostazioni del tuo browser per bloccare i cookie di marketing. Potrebbe volerci un po' di tempo prima che le modifiche si mostrino su tutti i tuoi dispositivi, e l'eliminazione dei cookie può riportare le cose alle impostazioni predefinite.

Legittimità, Rispetto delle Regole e Conservazione dei Registri per Combattere il Riciclaggio di Denaro

Verde Casino è autorizzato e utilizza regole e regolamenti per mantenere i giocatori al sicuro e il gioco equo. Per quanto riguarda la privacy, gestiamo le informazioni personali solo legalmente, limitiamo chi può vederle e conserviamo i record per il tempo necessario a soddisfare i nostri obblighi legali. Per rispettare la legge, fermare le frodi e aiutare con l'elaborazione sicura di depositi come €50 e prelievi come €500, raccogliamo e conserviamo informazioni relative alla conformità. Vengono adottati alcuni passaggi per assicurarsi che le transazioni siano reali e che il titolare legittimo dell'account stia utilizzando l'account.

Conserva i dati AML per un motivo legale, ottieni licenze e segui le regole. Conserviamo i record operativi richiesti dai termini della nostra licenza e dalla legge. Questo potrebbe includere informazioni sull'account, i risultati di eventuali verifiche, la cronologia di eventuali pagamenti effettuati e qualsiasi messaggio relativo ai controlli di conformità.

Combatti contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo. Per rispettare le regole AML, potremmo conservare informazioni che ci aiutano a identificare e verificare i clienti, capire i modelli di transazioni e indagare su attività che potrebbero essere sospette. Dettagli su chi sei, il tuo indirizzo, da dove proviene il denaro e i record di depositi e prelievi sono alcune delle cose che possono essere incluse.

Per quanto tempo conservare. Legalmente, i record di conformità e AML devono essere conservati per un certo periodo di tempo, che potrebbe estendersi oltre la fine della vita di un account. Se le leggi nazionali o regolatorie sono diverse, il periodo minimo di conservazione si baserà sul requisito che si applica. Se non c'è un vincolo legale, un'indagine o un'indagine che deve continuare, i dati vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi in un modo che non può essere annullato.

Accesso facile e sicurezza. Solo il personale autorizzato e i fornitori di servizi che sono stati controllati possono vedere i record di conformità. Hanno bisogno delle informazioni per svolgere compiti regolamentati come verificare le identità o controllare il rischio di pagamento. Utilizziamo salvaguardie organizzative e tecniche, come la registrazione degli audit e i controlli di accesso, per ridurre il rischio di accessi non autorizzati.

  • Dettagli utilizzati per provare chi sei, la tua età e dove vivi, come documenti d'identità e controlli
  • Per la riconciliazione e la prevenzione delle frodi, devi tenere traccia delle transazioni come depositi, prelievi, storni e identificatori del metodo di pagamento
  • Esistono tre tipi di record di monitoraggio AML: risultati di screening, valutazioni del rischio e note interne collegate alla valutazione di attività sospette

Preoccupazioni riguardo ad altri paesi. Alcuni controlli potrebbero essere diversi se accedi a Verde Casino da un luogo diverso dalla nostra giurisdizione operativa principale a causa di leggi italiane o locali. Quando è necessario elaborare dati personali oltre confine, ci assicuriamo che sia sicuro utilizzando le giuste salvaguardie richieste dalla legge.

La politica sulla privacy di Verde Casino afferma che manterranno le tue informazioni al sicuro e non le condivideranno con nessun altro senza seguire le regole stabilite dalle leggi sulla protezione dei dati e dai regolatori. Questa Politica sulla Privacy ti informa su quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo, perché lo facciamo legalmente, come le conserviamo e le condividiamo, e quali scelte e diritti hai.

1. Potremmo raccogliere e utilizzare i seguenti tipi di informazioni

Dati di identificazione, come nome completo, data di nascita, nazionalità e dettagli da un documento d'identità rilasciato dal governo. Informazioni su come contattarti: indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di casa. Password, nome utente hashato, stato dell'account e preferenze sono alcuni dei dati dell'account che vengono memorizzati. Depositi e prelievi, informazioni sul metodo di pagamento e cronologia delle transazioni sono tutti esempi di dati finanziari e di transazione. Informazioni di prova di identità (KYC), come documenti di conferma, risultati di screening sanzioni/PEP e informazioni su dove provengono i soldi o la ricchezza. Informazioni sul dispositivo, il suo indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e file di log sono tutti esempi di dati tecnici. I dati di utilizzo includono cose come come hai giocato, quanto è durata la tua sessione, quali pagine hai guardato e come hai gestito il tuo tempo mentre giocavi responsabilmente. Informazioni sulla comunicazione, come log delle chat, email, log delle chiamate e ticket di supporto (se consentiti). Alcuni tipi di dati, come i dati sanitari, non vengono raccolti intenzionalmente.

Gestiremo queste informazioni con cura extra e le utilizzeremo solo dove la legge lo consente se ce le fornisci volontariamente, come nelle comunicazioni sul gioco responsabile. Tu, il tuo dispositivo, i fornitori di pagamento, i fornitori di verifica dell'identità, i partner per la prevenzione delle frodi e fonti pubbliche o regolatorie possono essere tutte fonti di dati, purché siano autorizzate.

2. Ecco come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni personali per creare e gestire account, inclusi registrazione, autenticazione, sicurezza e assistenza clienti. Offerta di servizi, come consentire di giocare, gestire depositi e prelievi e impedire la creazione di account duplicati dove non è consentito. Conformità: verificare l'identità, controlli AML/CFT, accertare la maggiore età, archiviare documenti e soddisfare i requisiti di audit. Verifica dei rischi, rilevamento frodi, monitoraggio dell'integrità e protezione degli account fanno parte di frodi e sicurezza. Monitoraggio degli indicatori di rischio, impostazione di limiti, autoesclusione e supporto per il raffreddamento fanno parte del gioco responsabile. Marketing significa fornirti offerte e contenuti personalizzati quando consentito e in base alle tue scelte. Analisi, test, risoluzione problemi e misurazione delle prestazioni del servizio sono tutti modi per migliorare il prodotto. Stabilire, esercitare o difendere diritti legali sono esempi di reclami legali.

3. Base legale per il trattamento

Utilizziamo una o più di queste basi legali per trattare le tue informazioni: Contratto: il trattamento è necessario per fornire i servizi che hai richiesto. Obbligo legale: rispettare le regole per tasse, questioni legali come AML/CFT, licenze e altre leggi. Interessi legittimi: proteggerti dalle frodi, migliorare i servizi e mantenere l'integrità della piattaforma (tenendo conto dei tuoi diritti). Quando necessario per determinate attività di marketing e cookie non essenziali, consenso.

4. Cookie e altri simili

Utilizziamo cookie e simili per far funzionare il sito web, migliorare l'esperienza utente e supportare analisi e pubblicità quando consentito. Necessari: indispensabili per accedere, mantenere la sicurezza e utilizzare le funzionalità principali. Analisi e prestazioni ci aiutano a capire come le persone usano i nostri servizi e a migliorarli. Ricorda le tue impostazioni e preferenze. Marketing: utilizzato per inviare offerte pertinenti a chi ha dato il permesso. Alcuni browser hanno strumenti integrati per modificare il funzionamento dei cookie e anche i nostri strumenti di preferenza sui cookie possono aiutarti. Se disabiliti alcuni cookie, il sito web potrebbe non funzionare altrettanto bene.

5. Condivisione delle tue informazioni

Condivideremo le vostre informazioni solo con terze parti necessarie per svolgere i compiti descritti in questa politica. Queste terze parti includono fornitori di servizi che forniscono hosting, analisi, assistenza clienti, consegna email e strumenti di sicurezza. Processori di pagamento: per gestire depositi e prelievi e prevenire frodi. Come partner in AML e verifica dell'identità, soddisfiamo i requisiti normativi e controlliamo il rischio. per ragioni operative, di conformità e di sicurezza quando si applicano a affiliate e società del gruppo. Autorità e regolatori: quando la legge, le condizioni della licenza o le richieste legali lo richiedono. Consulenti professionali: aiuto con questioni legali, rispetto delle regole e audit. Quando assumiamo fornitori, ci assicuriamo che accettino di mantenere le vostre informazioni al sicuro attraverso contratti.

6. Trasferimenti tra Paesi

Le vostre informazioni possono essere utilizzate in luoghi diversi dal vostro. Utilizziamo salvaguardie come protezioni contrattuali, controlli di sicurezza e valutazioni quando necessario per garantire un buon livello di protezione.

7. Conservazione dei Dati

Per quanto riguarda la conservazione dei dati, conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a svolgere i compiti suddetti e soddisfare i requisiti legali e normativi. I limiti stabiliti dalla legge (ad esempio, la conservazione dei registri AML) possono causare cambiamenti nei periodi di conservazione. Per mantenere le cose sicure e prevenire frodi. Risolvere controversie e avanzare rivendicazioni legali. Eliminiamo i dati in modo sicuro o li rendiamo anonimi quando non ne abbiamo più bisogno.

8. Misure di Sicurezza

Per mantenere al sicuro le informazioni personali, utilizziamo misure tecniche e organizzative ragionevoli, come il monitoraggio, i controlli di accesso e le pratiche di sviluppo sicuro. Siete responsabili di mantenere segrete le vostre informazioni di accesso e di utilizzare metodi di autenticazione forti quando disponibili. Nessun sistema può essere definito sicuro al 100%.

9. I tuoi diritti e opzioni

Potete avere diritti come: Accesso ai vostri dati personali, a seconda del luogo in cui vivete e delle leggi che vi si applicano. Correzione dei dati errati o mancanti. Ci sono momenti in cui la cancellazione è necessaria. Il trattamento è limitato in alcune situazioni. Opposizione al trattamento per interessi legittimi. Quando ha senso, portabilità. Quando il trattamento si basa sul consenso, è possibile revocare il consenso. Potete modificare le vostre preferenze di marketing nelle impostazioni dell'account o cliccando sul link "annulla iscrizione" nelle email. Potremmo non essere in grado di soddisfare tutte le richieste se dobbiamo conservare alcune informazioni per rispettare la legge.

10. Gioco Responsabile

Come richiesto dalla legge e dalla politica, possiamo utilizzare informazioni sul vostro gameplay e sul comportamento dell'account per aiutarvi a giocare responsabilmente. Ad esempio, possiamo utilizzare queste informazioni per aiutarvi a impostare limiti, autoescludervi e ottenere aiuto in base al vostro livello di rischio.

11. Bambini E Limiti Di Età

I nostri servizi non sono destinati a persone che non hanno l'età legale per scommettere. Adottiamo misure per impedire l'accesso ai minorenni e potremmo richiedere prove per assicurarci che siano idonei.

12. Modifiche a questa informativa sulla privacy

Nel caso in cui la legge, le nostre pratiche commerciali o le caratteristiche del nostro servizio cambino, potremmo apportare modifiche a questa Politica sulla Privacy. Quando si applica, la versione aggiornata sarà pubblicata con una data di entrata in vigore.

13. Contatti

Puoi contattare il supporto di Verde Casino attraverso i canali elencati sul nostro sito web se hai domande su questa Politica sulla Privacy, vuoi esercitare i tuoi diritti o hai un reclamo sulla privacy. Potresti anche contattare l'autorità locale per la protezione dei dati se necessario.

Domande frequenti

Come fa Verde Casino a proteggere le mie informazioni di pagamento quando effettuo un deposito?

I numeri delle carte e i CVV non vengono salvati per intero. I depositi sono gestiti da partner di pagamento conformi PCI che utilizzano connessioni crittografate. Conserviamo solo le informazioni necessarie per la contabilità, la prevenzione delle frodi e il rispetto della legge. Ciò include ID delle transazioni, timestamp e riferimenti di pagamento oscurati. Aggiungi ulteriore sicurezza utilizzando un metodo di pagamento registrato a tuo nome e attivando l'autenticazione a due fattori (2FA).

Per i prelievi e la verifica (kyc), quali informazioni personali richiedete?

Per approvare i prelievi e prevenire le frodi, potremmo richiedere una prova di identità (come un passaporto o un documento d'identità), una prova di indirizzo (come una bolletta o un estratto conto bancario) e una prova di proprietà del metodo di pagamento (come uno screenshot del profilo di un portafoglio elettronico o un'immagine oscurata di una carta). Teniamo anche traccia delle informazioni sul dispositivo e sul login per rilevare comportamenti insoliti. Puoi caricare i documenti nell'area per la verifica dell'account. Li utilizziamo solo per la verifica, la conformità e la gestione delle controversie, e sono conservati in modo sicuro con accesso limitato.

Quando effettuo depositi, prelievi o controlli sui bonus, fornirete le mie informazioni ad altre persone?

Sì, solo dove è necessario per il funzionamento del servizio. Condividiamo alcune informazioni con i processori di pagamento affinché le transazioni possano essere elaborate, con i fornitori KYC per verificare i documenti e con i partner per frodi e sicurezza per prevenire abusi. Se richiedi un bonus, potremmo utilizzare informazioni sulle tue transazioni e sui giochi per assicurarci che tu sia idoneo, vedere quanto hai scommesso e verificare se i tuoi account sono collegati. Non divulghiamo né vendiamo le tue informazioni. La condivisione dei dati è limitata allo scopo dichiarato ed è protetta da termini contrattuali.

Cosa significa per la mia privacy se gioco al Verde Casino in Italia?

Devi assicurarti che il gioco d'azzardo online sia legale in Italia e che tu abbia almeno l'età minima. Per rispettare le regole di licenza e conformità, potremmo bloccare l'accesso da determinate aree e verificare la tua posizione e identità. Potremmo richiedere ulteriori prove prima di accettare depositi in € o consentirti di prelevare denaro se il tuo paese richiede controlli extra.

Cosa dovrei fare se penso che qualcuno stia accedendo al mio account mobile senza il mio permesso?

Per motivi di sicurezza, il nostro sito mobile ha gli stessi controlli del sito desktop e utilizza connessioni crittografate. Una password univoca, l'autenticazione a due fattori (2FA) e il non utilizzare dispositivi condivisi possono tutti aiutare a proteggere il tuo account. Per interrompere i prelievi mentre indaghiamo, cambia subito la password, attiva l'autenticazione a due fattori e informa il Supporto se pensi che qualcuno abbia avuto accesso senza il tuo permesso. Prima di concederti nuovamente l'accesso completo, potremmo richiedere ulteriori prove per assicurarci che tu sia il titolare dell'account.

In che modo il Verde Casino mantiene al sicuro le informazioni della mia carta di credito e del mio e-wallet quando deposito denaro in Italia?

Per motivi di sicurezza, non conserviamo il numero completo della tua carta o il CVV nei nostri file. I fornitori di pagamento certificati gestiscono i pagamenti tramite connessioni crittografate. Solo identificatori tokenizzati o mascherati vengono conservati per controlli antifrode e riconciliazione. Hai il pieno controllo sulla tua privacy in ogni momento. Puoi eliminare i metodi di pagamento salvati, abilitare gli avvisi di accesso e limitare l'accesso al tuo account ai dispositivi di tua proprietà. Per proteggere i tuoi €, se un pagamento sembra insolito, potremmo interrompere la transazione e richiedere prove.

E cosa succede ai miei documenti e alle informazioni sui bonus? Perché avete bisogno di vedere la prova della mia identità prima che io possa prelevare il mio denaro?

Prima di rilasciare i prelievi, verifichiamo l'identità della persona per prevenire frodi, chargeback e per soddisfare i requisiti antiriciclaggio. I controlli di solito includono documento d'identità, prova di indirizzo e prova di proprietà del metodo di pagamento. Per prelievi più consistenti, potremmo richiedere la prova dell'origine dei fondi. I documenti vengono utilizzati solo per conformità e verifica, conservati in modo sicuro con accesso limitato e conservati solo per il tempo richiesto dalla legge e dalle nostre regole di licenza. Utilizziamo le informazioni dell'account (stato del bonus, progresso delle scommesse e cronologia dei depositi) per assicurarci che i limiti di prelievo e i termini del bonus siano rispettati correttamente. I termini del bonus stabiliscono che se desideri incassare mentre il bonus è ancora attivo, potremmo attendere fino a quando i requisiti di scommessa non sono soddisfatti o il bonus viene revocato.

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