Lorsque vous jouez chez Verde Casino en France, vos informations personnelles et vos informations de paiement sont sécurisées

Comment et pourquoi nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser des informations sur votre compte, votre jeu et vos transactions pour exécuter des promotions et le programme de fidélité. Les vérifications d'éligibilité — confirmant le statut du compte, l'âge et les informations de localisation comme la France lorsqu'une offre est limitée — sont des utilisations courantes.

L'application d'un bonus de dépôt sur un dépôt éligible de 50 € ou plus, le suivi des progrès vers les exigences de mise et l'empêchement des demandes en double font tous partie de l'activation et du suivi des bonus. Les récompenses et les niveaux de fidélité sont calculés en examinant les données de jeu réel, telles que l'historique des paris et les données de session, pour déterminer les points, les niveaux et les avantages. La prévention de la fraude et des abus consiste à détecter des schémas inhabituels comme l'utilisation de plusieurs comptes, les rétrofacturations ou les tentatives d'abus des promotions.

Communications — si vous avez accepté, vous envoyer des messages concernant les promotions, tels que des rappels sur les soldes de bonus sur le point d'expirer, comme 10 €, ou des offres disponibles uniquement pour une courte période. Si nous devons nous assurer que la personne utilisant une promotion est bien celle qu'elle prétend être, nous pouvons traiter des informations liées à l'identité comme la date de naissance ou les détails des documents.

Nous pouvons également utiliser le français, mais uniquement lorsque cela est nécessaire pour nous assurer que quelqu'un est éligible ou respecte les règles pour une certaine promotion. Pour nous assurer que les gains et les récompenses sont envoyés au bon joueur et que toutes les étapes nécessaires ont été prises, comme respecter les exigences de mise avant de demander un retrait de 500 €, nous pouvons utiliser les informations de paiement et de transaction.

Vous pouvez choisir comment vos informations sont utilisées à des fins marketing en modifiant vos préférences marketing dans les paramètres de votre compte ou en contactant le service client pour arrêter de recevoir des e-mails promotionnels. Si vous choisissez de ne pas recevoir de messages marketing, cela n'affectera pas le traitement nécessaire pour gérer les bonus que vous réclamez activement ou les récompenses de fidélité que vous avez déjà gagnées.

Protection des informations de paiement et de retrait

Le Verde Casino protège vos informations de paiement et de retrait en limitant qui peut les voir, en les cryptant et en ne les traitant que dans le but pour lequel elles ont été envoyées. Les informations que nous recueillons sont uniquement celles dont nous avons besoin pour compléter une transaction, arrêter la fraude et respecter la loi. Dans la mesure du possible, nous gardons les registres de paiement séparés des données de jeu, n'autorisons que le personnel autorisé à y accéder, et ne conservons les registres que le temps nécessaire pour faire la comptabilité, gérer les litiges et respecter les exigences réglementaires.

Toute information de paiement que vous fournissez est uniquement utilisée pour compléter la transaction. Elle n'est pas utilisée pour vendre vos informations ou suivre ce que vous achetez.

Paiements par carte

Différents types de cartes peuvent être utilisés pour différents types de paiements, y compris les dépôts et les retraits. Les paiements par carte sont gérés par des partenaires de paiement de confiance. Tous vos numéros de carte ne sont pas conservés chez Verde Casino. Des jetons sécurisés et des identifiants masqués sont utilisés lorsque les détails de la carte doivent être consultés. Si un remboursement ou un retrait sur carte est possible, l'argent est généralement renvoyé à la même source de carte. Cela est fait pour prévenir la fraude et garder votre argent en sécurité.

Portefeuilles en ligne

Verde Casino reçoit la confirmation du paiement et les identifiants de compte limités nécessaires pour faire correspondre la transaction lorsque vous utilisez un portefeuille électronique. Verde Casino ne pourra jamais voir vos informations de connexion au portefeuille. La plupart du temps, les retraits sont renvoyés vers le même compte de portefeuille électronique qui a été utilisé pour déposer des fonds. Cela aide à empêcher les tentatives de tiers de retirer des fonds.

Transactions en cryptomonnaie

De par leur nature même, les adresses de chaîne de blocs et les hachages de transaction sont publics, donc les dépôts et retraits en cryptomonnaie leur sont liés. Afin de traiter votre demande et de respecter les règles de conformité, Verde Casino liera votre compte de casino à l'adresse utilisée pour le transfert. Si vous souhaitez protéger votre vie privée, vous pourriez vouloir utiliser une adresse de portefeuille distincte pour les activités de casino et ne pas utiliser la même adresse pour différents services. Nous ne stockons que les informations les plus importantes, comme les identifiants, les horodatages et les références de transaction, afin de pouvoir réconcilier plus tard. La manipulation sécurisée comprend le cryptage des données pendant leur transit, la limitation de l'accès et le suivi des actions sensibles effectuées.

Paiements de même source : les retraits sont généralement renvoyés à la source du paiement original pour réduire le risque de fraude et de rétrofacturation.

Vérification et confidentialité lors du retrait

Lorsque les personnes retirent 500 € ou plus, elles peuvent être invitées à passer par des vérifications supplémentaires pour s'assurer que l'argent va au titulaire légitime du compte et pour stopper la fraude par rétrofacturation. Les vérifications peuvent inclure la confirmation que la personne qui possède la carte, le portefeuille électronique ou l'adresse de cryptomonnaie en est vraiment le propriétaire et que le profil de paiement correspond à la personne qui détient le compte.

Ce dont vous ne devriez pas parler

Veuillez ne pas envoyer à Verde Casino vos codes PIN de carte, les mots de passe complets de portefeuille électronique, les clés privées ou les phrases de récupération pour les portefeuilles de cryptomonnaie. Si quelqu'un prétend être de Verde Casino et demande ces détails, ne les lui donnez pas et contactez le support immédiatement.

Faire confiance au fait que les informations sur vos transactions resteront privées. Ne payez pas pour des choses sur le Wi-Fi public, utilisez votre propre appareil, activez l'authentification à deux facteurs sur votre portefeuille électronique, et vérifiez deux fois les détails de la destination de l'argent avant d'accepter une demande comme « retirer 100 € ». Pour la cryptomonnaie, assurez-vous que l'adresse est correcte, car les transferts sur la chaîne de blocs ne peuvent pas être annulés.

Protection du compte

Vous pouvez garder votre compte Verde Casino en sécurité en utilisant une connexion sécurisée et des règles d'accès raisonnables qui rendent plus difficile l'accès aux personnes qui ne sont pas censées y être. Pour aider à garder vos informations de connexion et vos informations personnelles en sécurité pendant que vous jouez, nous utilisons des connexions cryptées pour la connexion et l'activité du compte.

Personne d'autre ne devrait pouvoir accéder à votre compte. Nous surveillons la façon dont vous vous connectez et pouvons effectuer des vérifications supplémentaires si nous remarquons quelque chose d'anormal, comme un nouvel appareil, un changement de localisation ou plusieurs tentatives de connexion échouées. Cela vise à protéger votre solde et à réduire la fraude.

La meilleure façon de garder votre mot de passe en sécurité est de le rendre fort et de ne jamais le partager avec qui que ce soit. Un mot de passe fort est long, unique et difficile à deviner. Vous ne devez pas non plus utiliser le même mot de passe pour plusieurs services. Pour votre sécurité, ne sauvegardez pas votre mot de passe dans des navigateurs utilisés par d'autres personnes et ne l'envoyez pas par SMS ou e-mails. Vous devez utiliser au moins 12 caractères, incluant des chiffres, des symboles, des lettres majuscules et minuscules.

Votre nom, date de naissance, numéro de téléphone et motifs faciles ne doivent pas figurer dans le message. Assurez-vous d'avoir un mot de passe unique pour Verde Casino, et changez-le si vous pensez qu'il a pu être divulgué. Chaque fois que vous utilisez un appareil partagé ou public, déconnectez-vous. Suivez les étapes sur la page de connexion pour réinitialiser votre mot de passe si vous l'oubliez. Nous n'envoyons pas de mots de passe en texte clair pour des raisons de sécurité, et nous pouvons avoir besoin de plus de preuves avant de pouvoir réinitialiser votre mot de passe. Important : Ne donnez jamais vos informations de connexion à quiconque, même pas aux personnes qui prétendent travailler pour le casino. Nos employés ne vous demanderont pas votre mot de passe.

Protection du compte et tentatives de connexion échouées

Plusieurs tentatives de connexion échouées peuvent limiter temporairement l'accès pour aider à stopper les attaques par force brute. Dans certaines situations, nous pouvons avoir besoin de plus de preuves avant de laisser quelqu'un revenir, surtout si le schéma des tentatives indique une activité illégale.

Appareil, session et contrôles d'accès : Si vous laissez votre appareil sans surveillance, les sessions de connexion peuvent expirer après un certain temps. Cela réduit le risque qu'une personne l'utilise à mauvais escient. Si vous pensez que quelqu'un a accédé à votre compte, changez votre mot de passe immédiatement et contactez le support. Nous pouvons vous aider à vous reconnecter et à examiner ce qui s'est passé récemment.

Garder le contrôle de votre compte : Pour protéger les joueurs et l'intégrité de la plateforme, nous pouvons limiter ou bloquer l'accès en cas de signes de partage de compte, d'accès automatisé ou d'informations d'identité qui ne correspondent pas. Cela aide à maintenir le jeu équitable et à protéger les données des joueurs en France et dans d'autres zones prises en charge.

Outils de jeu responsable

Il existe des outils chez Verde Casino qui vous aident à jouer de manière responsable et à rester dans votre budget. Ceux-ci incluent des limites de dépôt, des paramètres de confidentialité et des outils pour garantir que vos jeux sont privés. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment dans votre compte pour adapter la façon dont vous gérez les dépôts et autres activités. Nous traitons les paramètres de limites et les actions associées comme des données de compte privées car ces outils impliquent des préférences privées. Nous utilisons des mesures de sécurité et de confidentialité pour nous assurer que seuls vous et, si nécessaire, le personnel de support autorisé pouvez voir ou aider avec votre configuration de jeu responsable.

Options de limites et plafonds de dépôt

Vous pouvez définir des plafonds de dépôt pour limiter le montant que vous pouvez ajouter à votre compte sur une certaine période. Vous pourriez limiter les dépôts à 100 € par jour, 300 € par semaine ou 1000 € par mois, par exemple, en fonction des paramètres de votre compte. Lorsqu'une limite est atteinte, les tentatives de dépôt sont arrêtées jusqu'à ce que le minuteur s'épuise. En plus des limites de dépôt, Verde Casino peut également proposer d'autres contrôles pour aider les joueurs à être plus responsables, comme des rappels sur le moment de mettre fin à une session et des fonctionnalités de « refroidissement » ou d'« auto-exclusion ». C'est pourquoi un dépôt de 50 € ne peut pas être traité pour le moment : si un outil modifie le fonctionnement des transactions, cela apparaîtra clairement dans le flux de dépôt.

• Les dépôts maximum par jour, par semaine ou par mois peuvent être définis avec des limites de dépôt
• Votre session se terminera après une certaine durée, et vous en serez rappelé
• Vous pouvez vous bloquer temporairement ou de manière permanente pour jouer et effectuer des dépôts via une période de réflexion ou une auto-exclusion

Pour fournir une protection immédiate, certaines limites peuvent être abaissées immédiatement. Les demandes d'augmentation d'une limite peuvent nécessiter une période d'attente supplémentaire pour des raisons de sécurité, et il peut même y avoir une étape de confirmation pour s'assurer que le changement a été effectué intentionnellement. Lorsqu'elle est disponible, vous verrez la date de début avant de confirmer une augmentation. Remarque : Les restrictions sur le jeu responsable sont définies au niveau du compte et sont destinées à rester en place même si vous changez d'appareil ou de navigateur.

Ils peuvent également travailler avec certains contrôles de paiement pour aider à arrêter les dépôts qui dépassent la limite que vous avez fixée. Verde Casino ne partage ni ne vend vos paramètres de limite avec d'autres personnes. Nous n'utilisons ces informations que pour nous assurer que les contrôles que vous choisissez sont suivis, pour vous aider avec vos demandes, pour respecter nos obligations légales et pour garder la plateforme sécurisée. Lorsque vous appelez le support pour modifier une limite de dépôt, nous pouvons vous demander de prouver que vous possédez le compte afin que des changements ne soient pas effectués sans autorisation. Cela est particulièrement vrai lorsque les changements impliquent des dépôts, comme la définition d'une nouvelle limite de 200 €.

Gestion des données de l'application de casino mobile et du jeu sur navigateur

Lorsque vous utilisez l'application mobile ou le navigateur de Verde Casino pour jouer, nous collectons et utilisons certaines données techniques et d'utilisation pour nous assurer que le service est stable, sûr et facile à utiliser sur des écrans plus petits. L'utilisation de ces données nous aide à vous donner la bonne version de l'interface, à mémoriser vos choix et à empêcher d'autres personnes d'accéder à votre compte sans votre permission. Nous protégeons votre vie privée tout autant lorsque vous jouez sur votre téléphone ou dans un navigateur que lorsque vous jouez sur votre ordinateur, mais nous savons que les environnements mobiles dépendent de signaux supplémentaires de votre appareil. Cette section vous indique quelles informations nous pouvons collecter lorsque vous utilisez nos applications mobiles ou jouez à des jeux dans votre navigateur, pourquoi nous les utilisons et quelles options vous avez.

Ce que nous recueillons lorsque vous jouez sur votre téléphone ou navigateur

Selon la façon dont vous accédez au casino, nous pouvons recueillir à la fois des identifiants et des journaux d'activité. Nous utilisons ces informations pour faire fonctionner la plateforme, résoudre les problèmes, arrêter la fraude et aider les utilisateurs à garder leurs comptes en sécurité.

• Informations sur l'appareil et le navigateur, telles que le modèle, la version du système d'exploitation, le type de navigateur, les paramètres de langue, le fuseau horaire, la résolution d'écran et la version de base de l'application
• Données sur les réseaux et les connexions, comme l'adresse IP, le type de connexion, les estimations de localisation basées sur l'IP (pas le GPS exact) et les informations de routage techniques utilisées pour les contrôles de sécurité
• Utilisation des applications et sites web, y compris les pages consultées, la durée de session, les clics, le flux de navigation, les interactions avec les fonctionnalités et les journaux d'erreurs ou de plantages
• Signaux pour l'authentification et la sécurité, tels que les horodatages de connexion, les tentatives de connexion échouées, les jetons de session, les identifiants d'appareil qui empêchent la fraude et les alertes de protection de compte
• La télémétrie technique du gameplay inclut les événements qui se produisent lors du chargement du jeu, les métriques de performance et les journaux liés à l'équité nécessaires pour s'assurer que les jeux fonctionnent correctement et que les résultats sont enregistrés avec exactitude

Lorsque ce n'est pas nécessaire pour la fourniture du service, nous essayons de collecter le moins de données possible et ne demandons pas d'informations sensibles. Le jeu normal ne nécessite pas d'autorisations mobiles, et toute autorisation demandée est clairement liée à un avantage fonctionnel.

Données de localisation : Votre navigateur ou application peut utiliser votre adresse IP pour avoir une idée approximative de votre position afin d'appliquer les règles et d'empêcher la fraude. Tant que vous n'utilisez pas de suivi au niveau GPS pour la publicité, nous n'avons pas besoin de services de localisation précise de l'appareil pour le gameplay normal.

Paiements mobiles : lorsque vous effectuez un dépôt de 50 € ou plus, nous enregistrons des informations sur la transaction, comme l'heure, le statut et les identifiants du canal de paiement. Nous ne conservons pas d'informations complètes sur votre méthode de paiement sur votre appareil ; le traitement des paiements sensibles est effectué par des partenaires de paiement sécurisés et des connexions chiffrées.

Le jeu sur navigateur utilise des cookies, le stockage local et d'autres technologies similaires pour vous garder connecté, mémoriser vos paramètres et assurer la sécurité. Vous pouvez modifier le fonctionnement des cookies dans votre navigateur, mais si vous désactivez les cookies essentiels, il se peut que vous ne puissiez pas vous connecter, utiliser la caisse ou charger des jeux.

Autorisez-nous à vous envoyer des messages de compte et de service, comme des alertes de connexion, des mises à jour de statut de paiement ou des offres promotionnelles, si vous autorisez les notifications (application uniquement). Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les paramètres de votre appareil. Leur désactivation n'affectera pas la façon dont vous jouez au jeu lui-même.

Nous utilisons un transport chiffré pour les sessions d'application mobile et de navigateur, surveillons les comportements étranges et utilisons des contrôles d'accès pour limiter qui peut voir les journaux opérationnels afin de protéger les données. Si un événement de sécurité est détecté, des preuves supplémentaires peuvent être demandées avant des actions comme le retrait de 500 € ou la modification de paramètres de compte importants.

Vos contrôles : vous pouvez réduire votre empreinte de données en vous déconnectant des appareils partagés après le jeu, en effaçant le cache de votre navigateur, en bloquant les cookies non nécessaires et en désactivant les autorisations d'application non nécessaires. Si vous souhaitez en savoir plus sur les données spécifiques de l'appareil liées à votre compte, vous pouvez demander à les consulter ou à les supprimer, tant que cela ne va pas à l'encontre des exigences légales ou de sécurité.

Cookies, suivi et offres personnalisées sur Verde Casino

Les cookies et autres technologies de suivi aident le site à fonctionner correctement, à sécuriser votre compte et à vous offrir une meilleure expérience. Nous utilisons ces outils pour mémoriser les paramètres importants, vous garder connecté pendant une session et nous assurer que les pages se chargent correctement sur tous les appareils et navigateurs. Certains cookies sont également utilisés pour voir comment les joueurs se déplacent sur le site et déterminer quel contenu ils trouvent le plus utile. Cela nous aide à réduire les erreurs, à faire fonctionner le site plus efficacement et à nous assurer que les publicités que vous voyez sont plus pertinentes par rapport à vos intérêts et activités.

Les principaux objectifs des cookies sont d'aider à des choses comme la connexion à votre compte, de vous assurer que vous pouvez utiliser en toute sécurité les fonctionnalités de la caisse et d'arrêter la fraude. Sans eux, la plateforme pourrait ne pas être en mesure de maintenir une session sécurisée lorsque vous effectuez des actions comme déposer 20 € ou retirer €.

Nous pouvons voir quelles pages les gens visitent le plus souvent ou où ils ont des problèmes de chargement rapide avec l'aide des cookies d'analyse. Ces informations ne sont utilisées que pour rendre les choses plus faciles à utiliser et plus stables. Elles ne sont pas destinées à vous identifier directement.

Pour vous montrer des promotions plus pertinentes par rapport à vos goûts et à votre façon habituelle de jouer, comme une offre de rechargement d'une valeur allant jusqu'à 200 € sur des jeux que vous aimez beaucoup jouer, vous pouvez utiliser des cookies de personnalisation et de marketing. Ils peuvent également vous montrer le même message moins souvent et vous aider à déterminer l'efficacité d'une campagne.

La configuration de votre navigateur ou appareil vous permettra de gérer les cookies. Vous pourriez être en mesure de bloquer tous les cookies, de n'autoriser que certains types ou de supprimer les cookies déjà enregistrés, selon la configuration de votre navigateur. Si vous bloquez les cookies non nécessaires, vous pouvez toujours utiliser le site, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner aussi bien, comme la mémorisation de vos préférences linguistiques ou l'affichage de suggestions de bonus personnalisées.

Conformément à leurs propres politiques de confidentialité, les outils tiers que nous utilisons, comme les partenaires d'analyse ou de publicité, peuvent définir leurs propres cookies ou utiliser d'autres identifiants similaires. Nous soutenons les partenaires qui traitent les données de manière responsable, et nous n'utilisons le suivi que pour des raisons légales commerciales, de sécurité et de marketing.

Laissez les cookies faire leur travail afin que vous puissiez accéder en toute sécurité à votre compte et effectuer des paiements. Limitez les cookies d'analyse si vous préférez ne pas suivre autant l'utilisation de votre site. Si vous ne souhaitez pas d'offres personnalisées ou de messages basés sur des campagnes, désactivez les cookies marketing. Vous pouvez empêcher l'affichage d'annonces personnalisées tout en recevant des alertes de service importantes en désactivant les e-mails marketing dans les paramètres de votre compte ou en modifiant les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies marketing. Il pourrait falloir un peu de temps pour que les changements s'affichent sur tous vos appareils, et la suppression des cookies peut rétablir les paramètres par défaut.

Légitimité, respect des règles et conservation des registres pour lutter contre le blanchiment d'argent

Verde Casino est licencié et utilise des règles et réglementations pour assurer la sécurité des joueurs et l'équité du jeu. En matière de confidentialité, nous ne traitons les informations personnelles que légalement, limitons qui peut les voir et conservons les enregistrements aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales. Afin de respecter la loi, d'arrêter la fraude et d'aider au traitement sécurisé des dépôts comme 50 € et des retraits comme 500 €, nous collectons et stockons des informations liées à la conformité. Certaines mesures sont prises pour s'assurer que les transactions sont réelles et que le titulaire légitime du compte utilise le compte.

Conserver les données AML pour une raison légale, obtenir des licences et respecter les règles. Nous conservons les enregistrements opérationnels requis par les termes de notre licence et la loi. Cela peut inclure des informations sur le compte, les résultats de toute vérification, l'historique des paiements effectués et tout message lié aux contrôles de conformité.

Lutter contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Afin de respecter les règles AML, nous pouvons conserver des informations qui nous aident à identifier et vérifier les clients, à déterminer les modèles de transactions et à enquêter sur des activités potentiellement suspectes. Des détails sur votre identité, votre adresse, l'origine des fonds et les registres des dépôts et retraits font partie des éléments qui peuvent être inclus.

Durée de conservation. Légalement, les registres de conformité et de lutte contre le blanchiment d'argent doivent être conservés pendant une certaine période, qui peut s'étendre au-delà de la fin de la vie d'un compte. Si les lois nationales ou réglementaires diffèrent, la durée minimale de conservation sera basée sur l'exigence applicable. S'il n'y a pas de conservation légale, d'enquête ou d'enquête qui doit se poursuivre, les données sont supprimées de manière sécurisée ou rendues anonymes d'une manière irréversible.

Accès facile et sécurité. Seuls le personnel autorisé et les prestataires de services vérifiés peuvent consulter les registres de conformité. Ils ont besoin des informations pour effectuer des tâches réglementées comme la vérification des identités ou le contrôle des risques de paiement. Nous utilisons des sauvegardes organisationnelles et techniques, comme la journalisation des audits et les contrôles d'accès, pour réduire le risque d'accès non autorisé.

• Détails utilisés pour prouver votre identité, votre âge et votre lieu de résidence, comme les documents d'identité et les vérifications
• Pour la réconciliation et la prévention de la fraude, il est nécessaire de conserver un suivi des transactions comme les dépôts, les retraits, les annulations et les identifiants de méthode de paiement
• Il existe trois types de registres de surveillance de la lutte contre le blanchiment d'argent : les résultats de filtrage, les évaluations des risques et les notes internes liées à l'évaluation des activités suspectes

Préoccupations concernant d'autres pays. Certaines vérifications peuvent différer si vous accédez à Verde Casino depuis un endroit autre que notre juridiction principale d'exploitation en raison de français ou de lois locales. Lors du traitement transfrontalier de données personnelles nécessaire, nous assurons sa sécurité en utilisant les garanties appropriées requises par la loi.

La politique de confidentialité de Verde Casino indique qu'ils garderont vos informations en sécurité et ne les partageront avec personne sans respecter les règles fixées par les lois sur la protection des données et les régulateurs. Cette politique de confidentialité vous indique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, pourquoi nous le faisons légalement, comment nous les stockons et les partageons, ainsi que les choix et droits que vous avez.

1. Nous pouvons collecter et utiliser les types d'informations suivants

Données d'identification, telles que le nom complet, la date de naissance, la nationalité et les détails d'une pièce d'identité délivrée par le gouvernement. Informations de contact : adresse électronique, numéro de téléphone et adresse domicile. Mot de passe, nom d'utilisateur haché, statut du compte et préférences font partie des données de compte stockées. Dépôts et retraits, informations sur la méthode de paiement et historique des transactions sont des exemples de données financières et transactionnelles. Informations de preuve d'identité (KYC), comme les documents de confirmation, les résultats de filtrage des sanctions/PEP et les informations sur l'origine des fonds ou de la richesse. Informations sur l'appareil, son adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les fichiers journaux sont des exemples de données techniques. Les données d'utilisation incluent des éléments comme vos parties jouées, la durée de votre session, les pages consultées et la gestion du temps pendant le jeu responsable. Informations sur les communications, comme les journaux de chat, les courriels, les journaux d'appels et les tickets de support (si autorisés). Certains types de données, comme les données de santé, ne sont pas collectés intentionnellement.

Nous traiterons ces informations avec un soin particulier et ne les utiliserons que là où la loi nous y autorise si vous nous les fournissez volontairement, comme dans les communications sur le jeu responsable. Vous, votre appareil, les prestataires de paiement, les prestataires de vérification d'identité, les partenaires de prévention de la fraude et les sources publiques ou réglementaires peuvent tous être des sources de données, tant qu'elles sont autorisées à l'être.

2. Voici comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles pour créer et gérer des comptes, ce qui inclut des éléments comme l'inscription, l'authentification, la sécurité et le service client. Offrir des services, comme permettre aux gens de jouer, gérer les dépôts et les retraits, et empêcher les gens de créer des comptes en double là où cela n'est pas autorisé. Conformité : prouver votre identité, vérifier la LBC/FT, s'assurer que vous avez l'âge légal, déposer des documents et respecter les exigences d'audit. La vérification des risques, la détection des fraudes, la surveillance de l'honnêteté et la sécurisation des comptes font partie de la fraude et de la sécurité. La surveillance des indicateurs de risque, la définition de limites, l'auto-exclusion et le soutien au temps de réflexion font partie du jeu responsable. Le marketing signifie vous proposer des offres et du contenu personnalisés lorsque cela est autorisé et en fonction de vos choix. L'analyse, les tests, le dépannage et la mesure des performances des services sont autant de moyens d'améliorer un produit. L'établissement, l'exercice ou la défense de droits légaux sont tous des exemples de réclamations légales.

3. Base légale du traitement

Nous utilisons une ou plusieurs de ces bases légales pour traiter vos informations : Contrat : le traitement est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés. Obligation légale : respecter les règles fiscales, les questions légales comme la LBC/FT, les licences et autres lois. Intérêts légitimes : vous protéger contre la fraude, améliorer les services et préserver l'intégrité de la plateforme (tout en tenant compte de vos droits). Lorsque cela est nécessaire pour certaines activités de marketing et les cookies non essentiels, le consentement.

4. Cookies et autres technologies similaires

Nous utilisons des cookies et d'autres similaires pour faire fonctionner le site web, améliorer l'expérience utilisateur et aider à l'analyse et à la publicité lorsque cela est autorisé. Doivent être présents : nécessaires pour la connexion, la sécurité et l'utilisation des fonctionnalités principales. L'analyse et les performances nous aident à comprendre comment les gens utilisent nos services et à les améliorer. Mémorise vos paramètres et préférences. Marketing : utilisé pour envoyer des offres pertinentes aux personnes qui ont donné leur permission. Certains navigateurs disposent d'outils intégrés permettant de modifier le fonctionnement des cookies, et nos outils de préférence en matière de cookies peuvent également vous y aider. Si vous désactivez certains cookies, le site web pourrait ne pas fonctionner aussi bien.

5. Partage de vos informations

Nous ne partagerons vos informations qu'avec des tiers nécessaires pour accomplir les tâches décrites dans cette politique. Ces tiers incluent des prestataires de services qui fournissent l'hébergement, l'analyse, le service client, la livraison d'e-mails et des outils de sécurité. Processeurs de paiement : pour gérer les dépôts et les retraits et prévenir la fraude. En tant que partenaires en matière de LBC et de vérification d'identité, nous respectons les exigences réglementaires et contrôlons les risques. pour des raisons opérationnelles, de conformité et de sécurité lorsqu'elles s'appliquent aux affiliés et aux sociétés du groupe. Autorités et régulateurs : lorsque la loi, les conditions de licence ou les demandes légales l'exigent. Conseillers professionnels : aide pour les questions légales, la conformité et les audits. Lorsque nous engageons des fournisseurs, nous nous assurons qu'ils s'engagent à protéger vos informations par des contrats.

6. Transferts entre pays

Vos informations peuvent être utilisées dans des endroits autres que le vôtre. Nous utilisons des garanties comme des protections contractuelles, des contrôles de sécurité et des évaluations lorsque cela est nécessaire pour aider à assurer un bon niveau de protection.

7. Conservation des données

En ce qui concerne la conservation des données, nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire pour accomplir les tâches susmentionnées et respecter les exigences légales et réglementaires. Les limites fixées par la loi (par exemple, la conservation des dossiers LBC) peuvent modifier les périodes de conservation. Pour assurer la sécurité et prévenir la fraude. Résoudre les litiges et formuler des réclamations légales. Nous supprimons les données en toute sécurité ou les rendons anonymes lorsque nous n'en avons plus besoin.

8. Mesures de sécurité

Pour protéger les informations personnelles, nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, telles que la surveillance, les contrôles d'accès et les pratiques de développement sécurisé. Vous êtes responsable de garder secrètes vos informations de connexion et d'utiliser des méthodes d'authentification fortes lorsqu'elles sont disponibles. Aucun système ne peut être qualifié de sûr à 100 %.

9. Vos droits et options

Vous pouvez avoir des droits tels que : L'accès à vos données personnelles, selon votre lieu de résidence et les lois qui s'appliquent à vous. La correction des données erronées ou manquantes. Il y a des moments où la suppression est nécessaire. Le traitement est limité dans certaines situations. L'opposition au traitement en raison d'intérêts légitimes. Lorsque cela a du sens, la portabilité. Lorsque le traitement est basé sur le consentement, le retrait du consentement est possible. Vous pouvez modifier vos choix marketing dans les paramètres de votre compte ou en cliquant sur le lien « se désabonner » dans les e-mails. Nous pourrions ne pas être en mesure d'accorder toutes les demandes si nous devons conserver certaines informations pour respecter la loi.

10. Jeu responsable

Comme l'exige la loi et la politique, nous pouvons utiliser des informations sur votre jeu et votre comportement de compte pour vous aider à jouer de manière responsable. Par exemple, nous pouvons utiliser ces informations pour vous aider à définir des limites, à vous auto-exclure et à obtenir de l'aide en fonction de votre niveau de risque.

11. Enfants et limites d'âge

Nos services ne sont pas destinés aux personnes qui ne sont pas en âge de jouer légalement. Nous prenons des mesures pour empêcher les personnes mineures d'accéder, et nous pouvons demander une preuve pour nous assurer qu'elles sont éligibles.

12. Modifications apportées à cette politique de confidentialité

En cas de changement de la loi, de nos pratiques commerciales ou des fonctionnalités de notre service, nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Lorsque cela s'applique, la version mise à jour sera publiée avec une date d'entrée en vigueur.

13. Contact

Vous pouvez contacter le support de Verde Casino via les canaux listés sur notre site Web si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, souhaitez exercer vos droits ou avez une plainte concernant la confidentialité. Vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données si nécessaire.